Шиншилла
Декабрь 2024 •
1
Приобрела пуховик с мехом лисы, надела три раза и каждый раз моя нательная одежда была вся в рыжем мехе. Сегодня (7.13.24 около 13.45) позвонила в магазин - узнать причину такого странного поведения изделия, не брак ли это и сколько гарантийный срок у него... Дама, подошедшая к телефону, априори была не в духе, похамливала, разговаривала по девизом ,,это норма и все нормальные люди это понимают,,. Потом выяснилось, что, если я буду всё это вычёсывать и убирать пылесосом), то месяца через два (как раз к концу сезона)), лезть перестанет. На мои возражения о том, что это не первая моя меховая вещь, но такого никогда не было, был ответ, опять же в хамской форме: ,,а у нас так,, и ,, да, это ваши хотелки,,. Самое обидное, что при примерке (правда в магазине ТЦ ,,Космос,,), я спрашивала о том, не будет ли пачкаться одежда, имея ввиду пух, про мех мне даже в голову не пришло. Видимо, раньше я сталкивалась только с качественными изделиями). Просьба представится была дважды проигнорирована, трубку бросили и больше не поднимали. И, да, я не кричала, не Хамида, не была агрессивна, я была сильно расстроена. В итоге: 1. Я не могу нормально носить куртку, купленную почти за 50т.р., ибо вся одежда как-будто меня тёрли об кота сибирского. 2. Продавец, с которым я беседовала абсолютно проф непригоден. Сейчас подумала, может это не продавец, а уборщица подошла к телефону? Уровень информированности и культуры общения примерно такой. 3. Извините, что отвлекла вашего работника в его рабочее время по пего профессиональным вопросам. Больше не побеспокою никогда. Ни я, ни мои знакомые , ни все те, кому я не поленюсь рассказать как за свои деньги получить плохое качество и хамство.