Sova
Январь 2025 •
1
15.12 позвонили забронировали столик на субботу 21.12 на 2х человек. Сразу нас предупредили что на большую компанию столиков нет, Сказали что на 2/3 человека столики свободные есть, для корпоратива к сожалению уже поздно.. Столик мы бронировали на двоих, карты сложились. Наступила суббота. Из Раменского такси стоило 500 р. Приехали и начались "сюрпризы": сначала нас официант не нашёл в бронировании. Ушла за администратором, спустя 10 минут нас проводили за столик, принесли меню и сообщили что бронь за этот столик булки 6 т. р. На вопрос почему измнились условия? Сообщили что столиков на 2х нет, этот стол на 4х соответственно и сумма увеличилась. На возражения о том что мы бронировали на 2х , было сказано вы были в листе ожидания . ПРИ БРОНИРОВАНИИ ЧЁТКО СКАЗАЛИ ЧТО СТОЛИК НА 2Х НА СУББОТУ 21.12 НА 22-00 ЗАБРОНИРОВАН. За вечер чек составил бы явно больше 6 к., но сам факт обращения это не профессионально. ФИО администратор и официант отказались назвать, сказали не имеют права разглашать. Администратор с беджиком Владимир. Итог: потраченные деньги на такси испорченное настроение . Вызвали такси вернулись в Раменское. Заведение не советую!!! P. S. К сожалению фкнкции "ответить на ответ администратора " нет. Дополняю отзыв. Не цензурной лексики НЕ БЫЛО! Я смотрю у Вас совсем беда с персоналом, в т. ч. и Администрация