Очередь 30 человек - работает одно окно. Мало того, что одно, так и еще максимально медленно. При просьбе работать чуточку расторопнее - хамство. Мол, скажите спасибо, что за такую зарплпту мы вообще тут сидим. Кажется, хуже отделения нет в городе
Материться при клиентах в Фикс Прайсе на Расковой норма. Сама заведующая это делает, что уж говорить о простых продавцах. Ситуация - сложный клиент, претензионный. Просит помочь ему найти нечто из ассортимента, на сайте эта позиция есть. Почему просит заведующую? Потому что мимо проходила. Не в самой вежливой форме дама отказывает. Заходит в другой ряд и громко, при посетителях выдаёт "***..уый". При вопросе посетителей - Вы считаете это нормальным? Выдает шедевр - а как он себя ведет? Причем, молодой человек не позволил себе опуститься до нецензурных высказываний или оскорблений. Он просто попросил ему помочь
То есть у человека нет понимания, что в коммуникации клиент-работник магазина такое недопустимо.
В книге жалоб не одна жалоба на неприемлемое поведение заведующей. Но работа с жалобами не ведется. Последний ответ на жалобу (отписка) был в ноябре 2023 года