Turris Hotel Tagansky
Сентябрь 2023 •
2
Для хостела — нормально. Для четырехзвездочной гостиницы — плохо. В ванной комнате теснота, мало крючков, зеленая плесень на стене, полотенце с ржавым (надеюсь) пятном. В номере холодно, кровать была соединена, хотя в момент бронирования точно выбирала «две кровати». Лифта нет (а в гостинице несколько этажей). Стены абсолютно картонные, слышно, как у соседа собеседник в телефоне на звонок отвечает (буквально слышно обоих разговаривающих — как соседа, так и его абонента!) Завтраки как в столовке по качеству, к тому же, на выбор только три варианта, никакого выбора или возможности добавить, например, фруктов. Не понимаю, по какому принципу выставляют звезды, но этот отель совершенно точно не тянет на 4 звезды и даже для трех звезд не роскошно совсем.
Прикамье
Август 2023 •
1
Отвратительно. Даже смешно о таком говорить, но это же не хостел! Отсутствие банально ВОЗДУХА в номере делает вашу «гостиницу» не только неприличной, но и непригодной для жизни. Неадекватно брать 4 тыс/сутки за номер плохого качества и без кондиционера. Окна всех номеров стандарт выходят на шумный проспект. Окно маленькое и не помогает, даже если забить на шум. Духота не только в номере, но и на этаже. Просто пыточная. На этом фоне то, что плохо убрано, волосы в ванне, плесень на стыках и грязь на ковре; а также то, что как ни встанешь в ванной комнате, неизбежно одеждой обтираешь унитаз (так мало там места), самая дешевая мебель, кажется второстепенным. Людей нужно по-настоящему ненавидеть, чтобы предлагать такой сервис. Тут «стандарт» — издеваться над людьми, а в нормальной системе координат стандарт — создавать комфортные условия. Даже экономный человек нуждается в воздухе, тем более, что стоимость номера «стандарт» не имеет отношения к экономии, особенно с учетом вышеописанного
Все дома
Май 2023 •
2
Столы грязные, когда попросила протереть, молодой человек стряхнул все крошки мне на плащ, лежащий на диванчике. Персонал недружелюбный и не вежливый. На мое замечание про стиль уборки мне на одежду парень просто удивлено спросил: «на плащ, разве?» ни прощения не попросил, ни даже намёка на то, что был не прав не показал. Безалкогольный мохито — это что-то совершенно неприличное, пить невозможно. Заказ просто молча поставили на выдачу, не предупреждая при оплате, что мне самой надо будет его забирать. Я сама должна догадываться? В туалете нет крючка повесить одежду, сам туалет — на кодовом замке, номер которого молодой человек вспомнил со второго раза, а на чеке дать его не смог, тк оторвал его так, что код было бы не разобрать. Учитывая сильную шепелявость сотрудника кафе, я даже не была уверена, что правильно разобрала код с его слов. К тому же, видимо, предполагалось, что второй раз я туда не пойду или запомню код на будущее. Я надбавила одну звезду только потому, что зал нормальный и музыка не агрессивная. Но все остальное — просто очень странно. Очень не клиентоориентированное заведение.