Это был самый отвратительный опыт бронирования! Бронировала отель через Яндекс Путешествия, специально отфильтровав варианты, где разрешено проживание с животными. После брони мне написал администратор отеля и сразу начал допрашивать меня, не будет ли запаха! Это было крайне оскорбительно, учитывая, что оба кота взрослые, стерилизованные и абсолютно спокойные.
После моих заверений, что никаких проблем не будет, отель решил пойти дальше: с меня потребовали отдельную оплату за клининг (причём двойную!) и двойной залог. Напоминаю, что уборка номера производится после каждого постояльца, так зачем эта дополнительная плата? Ладно бы один небольшой залог — это можно понять, но двойные поборы?! Это просто днище!
И самое главное — никакой информации об этих "дополнительных платежах" не было на сайте Яндекс Путешествий. Эти условия спрятаны только на их собственном сайте, и вы узнаёте об этом постфактум, когда уже забронировали и начинаете общаться с администрацией. Это нечестно и вводит в заблуждение клиентов!
Отелю видимо надо вообще убрать возможность заселяться с животными, если они не готовы адекватно принимать гостей с питомцами. Этот случай показал полное неуважение и жадность отеля.
А что было бы, если я бы я не указала в комментариях при бронировании наличие животных?
Никому не рекомендую!
Ривьера
Январь 2025 •
1
Это был самый отвратительный опыт бронирования! Бронировала отель через Яндекс Путешествия, специально отфильтровав варианты, где разрешено проживание с животными. После брони мне написал администратор отеля и сразу начал допрашивать меня, не будет ли запаха! Это было крайне оскорбительно, учитывая, что оба кота взрослые, стерилизованные и абсолютно спокойные.
После моих заверений, что никаких проблем не будет, отель решил пойти дальше: с меня потребовали *отдельную оплату за клининг* (причём двойную!) и *двойной залог*. Напоминаю, что уборка номера производится после каждого постояльца, так зачем эта дополнительная плата? Ладно бы один небольшой залог — это можно понять, но двойные поборы?! Это просто днище!
И самое главное — никакой информации об этих "дополнительных платежах" не было на сайте Яндекс Путешествий. Эти условия спрятаны только на их собственном сайте, и вы узнаёте об этом постфактум, когда уже забронировали и начинаете общаться с администрацией. Это нечестно и вводит в заблуждение клиентов!
Я рекомендую Яндекс Путешествия либо *обновить информацию о залогах и клининге* для таких отелей.
Или отелю вообще убрать возможность заселяться с животными, если они не готовы адекватно принимать гостей с питомцами. Этот случай показал полное неуважение и жадность отеля.
А что было бы, если я бы я не указала в комментариях при бронировании наличие животных?
Никому не рекомендую!
Сушифокс
Апрель 2022 •
4
В целом на 4ку :) можно брать, но есть и вкуснее.
Порции большие и свежая рыба.
Но в последнем заказе 2379 манго в ролле было твёрдое и это испортило вкус )
+ рис разваливался
Сакура
Декабрь 2020 •
1
Это был наш первый заказ и последний.
Доставили вовремя, заказывали роллы, набор бао и пиццу.
На вид симпатично, но отравились, всю ночь не спали :)