А-Айсберг
Октябрь 2023 •
1
Обратилась в данную организацию для вызова мастера. Операторы все очень вежливые, создали заявку, сказали, что мастер в течении часа свяжется со мной для того, что бы назначить время когда он придет (в тот же день). Прошло 2 часа, мастер не связался. Перезваниваю в организацию, говорят, что ещё раз напишут мастеру и скоро он со мной свяжется и СЕГОДНЯ обязательно придёт. Проходит ещё два часа, снова тишина. Звоню третий раз узнать стоит ли мне сегодня ждать мастера. Опять та же история: оператор звонит мастеру, тот не отвечает на звонок, оператор уверяет, что наверное он сейчас где-то на вызове и не может ответить, но ему написали и он перезвонит мне сразу же, как только освободится и ещё раз повторили, что сегодня он обязательно придёт. Итог: прождала целый день его, пошли уже вторые сутки, проблему уже решил сосед, а ни от мастера, ни от организации по-прежнему ни привета, ни ответа.
Турецкие авиалинии
Ноябрь 2021 •
5
Любимая авиакомпания, летаю с ними постоянно по несколько раз в год уже на протяжении 8 лет. Всегда новые, чистые самолёты, хорошее питание (как стандартное, также можно заранее выбрать из нескольких видов специального меню), практически не бывает задержек вылетов. Если за эти восемь лет и случались отмены (1 раз) или незначительно изменяли время вылета минут на 15-20 (2 раза) - всегда без проблем и в короткий срок возвращали полную стоимость билета, либо предлагали варианты обмена на другие рейсы (если не устраивает новое время вылета). В общем, никогда никаких проблем у меня с туркишами не возникало, полет всегда проходит отлично, впечатления всегда самые лучшие.