Мегафон - Yota
Август 2020 •
1
Добрый день! Купила в этом Салоне Связи Часы ELARI для ребенка, когда приобретала продавец достал часы с витрины спросив его нет ли других, он сказал что их привозять по одной штуки, когда я сказала давайте проверим они были разряжены, продавец уверил что сними все хорошо дома зарядите и поставите симкарту. Приехала домой ставлю симкарту а часы не видят ее, на следующий день поехала сразу обратно, сидел уже другой продавец по имени Игорь, когда я объяснила ситуацию он даже слушать не хотел, и в руки брать товар чтоб хоть посмотреть что сними не так, стал ссылаться на то что идите в сервис я не мастер. На что даже не принял заявление ,которое он должен был принять, начал отвечать по хамски хоть в суд идите. В итоге я ушла, поехала сама в Сервис офицалом ELARI выяснилось что там мех.повреждение. Приезжает уже муж к ним, опять сидит Игорь, муж показывает заключение и говорит смотрите какой товар вы продали с витрины, в итоге продавец звонит, я так понимаю руководителю Салона, там ему говорят что пускай идут в суд. Написала Заявление в Мегафон, ответ отказ. В заявление я четко прописала что с витрины товар, ответ пришел Вам продавцом был показан товар. В салоне есть камеры, буду писать жалобу в Защиту прав потребителей и подавать в суд . Не покупайте товар в салонах Мегафон, обслуживание на нуле, потратите свои нервы если вдруг что с товаром будет не так. С руководителем даже не хотели связать меня. Хотя в салоне должен быть руководитель. Сказали что мы не разглашаем телефон руководителя.