Юля Х.
6
0
подписчиков
0
подписок
16,7к
просмотров
Очень хороший магазин, можнот айти все самое неоходимое для дома, от семян до сантехники, консультант Александр очень помог с выбором товара, однозначно рекомендую.
Ужасная компания! Ни за что не ведитесь на положительные отзывы!!! Уже почти месяц ждем, чтобы нам доделали то, что не сделали при установке... Заказ 12483 от 17.03.19. Мало того, что в отличии от других компаний НИКОГДА не звонят заранее, так еще и не приезжают в обозначенное время и день. Как можно приехать на установку теплицы без единого крепежного болта???? При оформлении заказа сказали, что сборка теплицы занимает 3 часа, по факту собирали ВЕСЬ ДЕНЬ, доделывали уже в темноте, при чем обещали приехать к 9 утра, а приехали после 12 часов.... В ввиду отсутствия не установили крепежную ленту и паро-пропускающую, хотя все это было оплачено нами... Уже с 13 апреля обещают подъехать и доделать, сегодня 5 мая, а максимум что было сделано, это подъехали другие установщики, посмотрели, сказали что у них с собой этого нет, и уехали... Надо заметить, что форточки с автоматической системой открывания установлены не правильно, а установщик сказал, что он уже 5 лет устанавливает теплицы, представляю что он наустанавливал... Отдел качества вообще не реагирует на претензии, нам неоднократно назначали даты, когда к нам приедут и устранят все недоделки, но никто так и не приехал, хотя мы говорили, что мы на даче не живем, а приезжаем, в итоге прождали несколько раз целый день, а никто так и не приехал. Самое интересное, когда связывались в последний раз с отделом качества, было сказано, что у них в системе стоит отметка, что все доделано и исправлено. Вопрос, как они контролируют установщиков? С их слов??? А почему бы не позвонить клиентам и у них узнать??? Видимо мнение клиентов никого не интересует. Ещё раз хочу сказать не ведитесь на хорошие отзывы, качество установки ужасное, теплица продувается со всех сторон, форточка на двери открывается вместе с дверью и тут же слетает, форточки автоматические не открываются, в поликарбонат попала вода из-за неправильно вырезанной форточки. Вообщем не понятно как фирма просуществовала 10 лет. Лично мы будем обращаться с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР и суд.