Penskaya
Иваново • Дизайн интерьеров
Сохранить
Январь 2025
Диалог вел с самой Пенской. Приехал в офис, все обговорили и договорились встретиться на объекте. И началось. Сейчас не можем давайте после. После нащнаячжет встречу и пропадает. Несколько раз договаривались о встрече. И ничего. Под финиш заявление что не можем взять объект. Зачем мозги было полоскать продолжительное время - непонятно. Давно бы обратился в другое агенство. Так что будьте готовы к необязательности и срывам сроков.
Yes Ботаника
Москва • Гостиница
Сохранить
Июль 2024
Все хорошее об этом отеле прочитать в восторженных отзывах. Я может в другой отель попал? Просто ценник 10 к должен соответствовать 10 к Москва в жаре а кондиционер просто дует. Обращался на ресепшен 2 раза. Записали, покивали - 0 реакции. Ни извинений, ни предложений компенсации - ничего. Убирают номер один раз в 3 суток! )) Тоже интересно за 10 к )) Ну и завтрак тоже любопытный . В меню на выбор 2 блюда и 1 напиток. Чтобы заказать - надо отстоять в очереди к девочке менеджеру. Она даст вам брелок-пищалку, и когда ваша еда будет выставлена на барную стойку, ваш брелок ужасно запищит. И вам надо идти ее забрать. Вот вы и сидите и слушаете канонаду пищащих Брелков . В общем твёрдая тройка и только за то, что номер в принципе нормальный. К остальному будьте готовы.
CDEK
Иваново • Почтовые услуги
Сохранить
Сентябрь 2023
Компания не решает проблемы, а создает. Создав проблему никаких действий не предпринимают чтобы эту проблему решить. Деградация.налицо. Вчера 14.09.2023 был заказан курьер чтобы максимально быстро доставить груз в из Иванова в Москву. Время доставкаи в Москву 1-2 дня. Курьер приехал, груз забрал. Это генератор на авто. И вот спустя сутки звонит менеджер и заявляет что из этого генератора что-то там вытекло и они его не повезут. На просьбы запаковать в 10 пакетов чтобы не текло не реагируют от слова совсем. Хорошо, менеджер в рамках его лени что-то делать выше инструкции. Прошу соединить с руководителем. Этим руководителем оказалась некая Давлетова Галина Сергеевна. Объясняю - груз вчера курьер забрал. Я расчитывал на срочность. Спустя сутки(!!) вы мне сообщаете что что-то там вытекло. Я нахожусь за 50км. Время конец дня! Что вы предлагаете? Как решить проблему? В ответ полное равнодушие. Мол это не наши проблемы. Предлагаю связатся с руководством выше, может быть там подумают о том, что есть клиент вообще-то уже заплатил вашей компании, чтобы вот так относиться. На что эта мадам заявила что никуда звонить не собирается. Как работать с такими компаниями? Сомневаюсь что дальше я буду их клиентом и вам не советую. Потому что когда будет проблема к вам повернутся задом. P.S. Новые подробности. Человек, кто отправлял груз, сообщил, что курьера предупреждали, что может течь, и что не стоит ли проверить. На что курьер, фамилия которого Борисов, ответил что не надо проверять и забрал груз. Это я сообщил этой мадам (см. выше) на что эта мадам ответила - а у вас запись есть этого? То есть за СДЭК надо теперь всё записывать. Доверия к ним никакого. Деградация.
Европульс
Иваново • Лакокрасочные материалы
Сохранить
Август 2022
Организация клиентов не ценит. Не совершайте ошибок. Не стоит им платить. Выбирайте другого поставщика. Платишь, платишь товарищам деньги, покупаешь дорогие инструменты. Но как говорится "друг познается в беде" Купил дизельгенератор. Не буду называть марку, потому что марка на самом деле хорошая. Установил. Все хорошо. Но вдруг перестал работать монитрочик на котором выдает разные данные. Звоню. Заявляют - тащи генератор к нам. Будем смотреть. Спрашиваю, что смотреть-то? Он не работает. Провода подходят к нему, в порядке. Вместо того чтобы тащить генератор весом 150 кг к вам, может мастер приедет пару раз тестером ткнет и причину выяснит? - нет, наш мастер никуда не ездит. - Ок говорю, может я сам мастеру фотки пришлю, он подскажет, куда тестером ткнуть и данные ему передам. 21 век на дворе, вацапы, вайберы у каждого. - нет. наш мастер по вацапу не общается. - Какой выход, спрашиваю? Простой - тащите генератор к нам. Или на свой страх и риск заказывайте новый дисплей. В общем никакого клиентоориентирования у ребят. Причем к клиенту который не одну сотню тысяч им заплатил. Забронзовели. Это так называется. Поэтому деньги я свои теперь буду другим отдавать. Например во Всеинструменты.ру. И это не реклама всеинструменты.ру.
РТИ-Микрон
Курган • Дорожно-строительная техника
Сохранить
Декабрь 2021
Пытался заказать отвал на Multion. Подсовывают договор на подпись, такой, что денег назад не получишь. Ребята могут спокойно тянуть время бесконечно, а покупатель будет только ждать. Попытался объяснить что договор не пойдет. Начали объяснять что это "их стандартный договор". А потом пропали. В общем не советую связываться. Или читайте договор который они вам подсовывают.