Здравствуйте! В прошлом году была на приеме с болью в спине у специалиста Антона Соловьева,-замечательный специалист. В этом году, так как спина снова начала беспокоить, решила снова записаться в данный центр к специалисту. Но на подходящее для меня время и дату было окошко у другого специалиста, Ивана Енотова. После приема, к вечеру состояние ухудшилось и впервые в жизни появилась головная боль. Через несколько дней менеджер со мной связался узнать о моем самочувствии. Я написала как есть. Предложили приехать бесплатно на прием к другому специалисту(Антону Соловьеву), предоставили его расписание и записали к нему на прием. Затем написали, что запись отменяют и могут к ним записать меня только на платный приём. Ситуация не приятная (сами написали, поинтересовались моим самочувствием и в итоге: усугубление боли в спине, добавившаяся головная боль, да и морально «поиздевались» с подтверждение/отмена записи). Клиентоориентированность отсутствует.
Джонджоли
Ноябрь 2023 •
5
Очень уютно и вкусно по-домашнему)
СЛклиник
Ноябрь 2023 •
5
Все отлично! Теперь я постоянный клиент!) Спасибо!
Мос lounge
Январь 2023 •
1
Забронировала столик за 2 дня до ДР. Обсудила все нюансы (специфика оплаты, есть ли столик для нужного количества гостей, есть ли скидка в ДР, меню). За день позвонила, еще раз всё уточнила, тк сказали, что прайс на сайте и в реальности не совпадают (так как Айтишник не успел обновить=обещали актуальную ссылку, но я ее так и не дождалась). Итог: по меню половины не оказалось в наличии(это было сказано уже по приходу именинницы и гостей), салаты в реальности и по фото в меню-абсолютно не имели ничего общего, отказывали в скидке в честь ДР, хамски отчитали за съеденный мандарин, принесенный из дома (в сумке было пару мандаринов, остались с обеда на работе). Настроение и вечер были испорчены! Теперь, мы понимаем, почему в таком просторном помещении с большим количеством столиков, кроме нас (за весь вечер!) никого не было и это в праздничный день+ очень густонаселенный живой район Москвы!
Ригла
Январь 2023 •
1
В аптеке на кассе никого постоянно нет, приходится ждать. Пришло уведомление, что заказ в аптеке, а фармацевт не выдала, сказав придти через час. Оба фармацевта всегда хамят и неохотно обслуживают.