Рамиль Х.
5
0
подписчиков
0
подписок
97,8к
просмотров
03.04.2023, позвонив, записался на мойку на 04.04.23 в 11:00. По телефону объяснил администратору, что нужно будет сделать: почистить диски от клея, грузиков (все четыре диска). В ответ мне сказали, что все сделают. Приехав ко времени по записи, еще раз объяснил, что нужно сделать при мойки автомобиля. Все приняли. По окончанию мойки позвонили и сказали, что автомобиль готов. По итогу работ, автомобиль был вымыт хорошо, пороги очищены от битума, но диски от клея не почистили, а оплату за чистку дисков взяли, сказав что завтра перезвонят. Обслуживанием не удовлетворен. Разочарован уже не в первый раз.
Крылышки вкусные, мариновка понравилась, все время беру их))
Взял сырную шаурму, соус в меру и вкусный, нет изжоги и отрыжки после еды, как это у меня обычно бывает в других шаурмичках, короче мне зашло!)
Посетили данный spa-салон впервые. Записались заранее, примерно за неделю. Выбрали программу для двоих «Райское наслаждение», чтобы расслабиться от повседневных суетных будней. Название программы как раз подходящее. Приятный интерьер, вежливый персонал и вроде бы все хорошо. Но, к сожалению, массаж не оправдал желаемого эффекта. Расслабиться не удалось, так как массажист проводила «расслабляющий» массаж довольно интенсивно. На вопрос все ли «Ok”? дважды ответил, что мне больно, чтобы делали чуть по-слабее, но мастер не отреагировала. Возможно, она просто не поняла меня, возможно плохо понимает по-русски. Пришлось потерпеть до конца сеанса, а он длился 2 часа! Уже когда сеанс был завершён и администратор поинтересовалась понравился ли массаж, я ответил, что массаж не соответствовал заявленной программе, что массажист делала массаж довольно больно и ожидания не оправданы. На что администратор ответила, что массажистка, которая работала со мной для силового массажа. Как же так?! Ведь изначально был заранее забронирован расслабляющий массаж. Хотелось бы, чтобы для заявленной программы массажа подбирались соответствующие мастера и персонал тщательно следил за этим. Думаю, в нашем случае было допущено невнимание к запросу клиента. Как итог - ожидания от предоставленной услуги не оправдались.
Все плохо, все сотрудники какие окрылённые, корону одели! Обслуживания -10! Дозвонится не смог, приехал в центральный офис в Казани, там тоже не дали внятного ответа, звоните по номеру уточняйте там!
С 12:00 пытаюсь дозвониться до отдела сервиса для консультации по неотложному вопросу и записи на сервис, никто не отвечает. Полное отсутствие клиентского обслуживания в официальном ДЦ АУДИ!
Обслуживания нет вообще, сотрудники не обучены!!!! Агрессивно настроены