Pavel Obolensky
12
2
подписчика
1
подписка
831,2к
просмотров
Вот и пришло время редактировать мой прошлый отзыв на 5 звезд.
К сожалению, ситуация с клиентоориентированностью изменилась.
Сроки ожидания приготовления напитков и еды бьют все рекорды (заказал кофе 29.03.2025) на кассе предупредили 👍 - ожидание 30 минут.
Веган завтрак 01.04.2025 - сотрудник на кассе - соус на основе авокадо закончился! Я, хорошо давайте другой, сотрудник выберите из меню за дополнительные деньги 🙈 (речь идет о ложке отсутствующего соуса, я согласен на замену, но замена за мой счет 120 рублей к цене блюда с громким заявлением - или блюдо в стоп листе). Ранее буквально год назад всегда договаривались, по заменам или нюансам приготовления, никогда таких моментов не возникало.
Пропали (или именно мне не повезло) важные мелочи создающие атмосферу дружелюбия и комфорта для гостей. Приветствие, пожелание хорошего дня, напоминания про программу лояльности, понимание клиента, улыбка. Все наоборот, при входе в кафе здороваются посетители, персонал им отвечает, если заметит. Складывается ощущение большой нагрузки на персонал, они возможно загружены текучкой и внутренними правилами, скриптами от управленцев и работают не поднимая головы просто не успевая и не имея сил улыбаться и здороваться . Но это только предположение.
Пока не рекомендую.
Свой старый отзыв оставляю ниже для истории. Возможно он снова когда-то станет актуален.
Максимально комфортное, красивое место. Классные завтраки, свежевыжатые соки, веганские десерты, необычные и вкусные блюда в меню. Гибкость в заказе (всегда идут на встречу в нюансах приготовления). Скорость обслуживания. Кафе достойно похвал. Очень рекомендую.
Хожу сюда много лет, удобная запись, дистанционная подготовка документов, оплата картой, квалифицированные консультации. Комфортное помещение для ожидания, много специалистов. Рекомендую
Отличное место, гибкий подход, приятная атмосфера, вполне рыночная цена, есть нужное оборудование и материал. Подают чай и кофе.
Удобно расположен, в некоторых случаях р ешается вопрос с парковкой.
Был проездом в Нальчике. Сломалась щетка стеклоочистителя (перестал работать привод). Выбрал этот сервис по Яндексу. Приняли сразу, решили проблему, деньги не взяли, руку пожали. Приятно удивлен. Ощущение чистоты и профессионализма. Рекомендую.
Очень красивое место, потрясающий вид и интерьер. Есть вегетарианские позиции в меню, альтернативное молоко. Вкусная еда, приятное обслуживание. Реко мендую
Часто заезжаю сюда в выходные. Очень нравится пицца, деревенский салат, суп минестроне. Внимательное обслуживание, красивый интерьер, чистота, удобная парковка, мало народу. Рекомендую.
Отличное веганское/вегетерианское меню, чистый и красивый интерьер, хорошее обслуживание, есть доставка. Блюда качественные, вкусные, по интересным рецептам. Кофе и десерты отдельный плюс. Рекомендую
Очень вкусный кофе, приятное и быстрое обслуживание, удачное расположение. Взял круассан с шоколадом, остался доволен. Рекомендую.
Любимый китайский ресторан. Хожу сюда много лет, любимые блюда: баклажан дракон, острый жаренный тофу, битые огурцы и превосходный карп белка. Удобные залы под любую компанию. Цены выше среднего, качество отличное, обслуживание желаю чуть лучшего, но за меню твердые 5 звезд.
Это мое любимое место. Центр города, классный интерьер, достойный выбор веганских блюд, качество, вкус и обслуживание на высоте. Цены вполне приемлемые для таких мест.