Чекерил
Январь 2024 •
1
В ветренную погоду сломался подъёмник, никто не удосужился сообщить об этом людей на нём, стояли 15 минут и ждали, пока по другому подъёмника не начали подниматься люди и не сказали. Вечернее катание завершили на час раньше из-за отключения обоих подъёмников. Но заставили заплатить полную сумму. Администратор спокойно отвечала и принимала притензии, пока кассир хамила и пыталась выставить виноватыми посетителей. Её цитата: "Я не могу выплатить вам за этот час из своего кармана" и "ну если вам в нечкино выплачивали, туда и езжайте". Никакой субординации и умения общаться с клиентами.