Мария К.
5
0
подписчиков
0
подписок
48,7к
просмотров
Месяц назад подруга подарила моему ребенку сертификаты в этот батутный центр. На сумму 3тыс руб. Доставили мне сертификат только на 1,5 тыс :) после того, как подруга позвонила администратору, в батутном центре сказали - ошиблись, привезем сертификаты на столько на сколько оплатили. Окей, ошибка как и в основном бывает в таких местах, в свою сторону. Мнение изначально сложилось такое себе. Сегодня решили поехать с сыном на батуты. Приезжаем в 12часов дня . Дальше разворачивается диалог между мной и администратором :
Я: - нам подарили сертификаты, хотим использовать один на полтора часа.
А: -хочу Вас сразу предупредить игровая комната закрывается через 20 минут по техническим причинам
Я: - окей, тогда 20 минут поиграем в игровой, потом попрыгаем минут 10 (потому что ребенку 2 года, не думаю, что он долго бы прыгал на батутах)
Администратор почему-то была не особо довольна, такое впечатление, что нас мягко говоря не рады видеть и просят уйти взглядом.
А: - у вас сертификаты на какую сумму?
Я: - каждый по 1000руб
А: - мы Вам не возместим деньги с одного сертификата
Я: - а что нам надо прыгать 3 часа на 1000руб
А: - ну такие сертификаты Вам подарили.
Какие такие сертификаты?) у Вас впринципе они существуют на 1000руб и на 1,5тыс, ребята . Либо разменивайте их хотя бы по 500руб , или фиксируйте , что на сертификате с таким номером осталась некоторая сумма. В общем, как здесь оставляют комментарии , что данная организация хочет только деньги получить - так и есть. Деньги получили месяц назад - теперь неинтересно, чтоб приходили «бесплатно» для них. Мнение сложилось отвратительное.
P.s дополняю отзыв, увидев ответ Организации))
1. Вы не извинялись передо мной, не придумывайте.
2. А на каком основании Вы не возвращаете время, которое осталось по сертификату ? Это мошенничество в чистом виде, Вам не кажется? Сертификаты существуют у Вас только на 1к и на 1,5к - кто будет прыгать пол дня?)
В этой стоматологии работают профессионалы своего дела . Отдельную благодарность выражаем всей семьей Балышевой Наталье Евгеньевне - исключительно к ней ходим лечить зубы . Также огромное спасибо Марие Ивановне (не помню фамилию) за быстрое и безболезненное вырывание зубов мудрости .
Записалась на 12:00 к Краевской Е.В. , пришла как пунктуальный человек за 10 минут, сказали подождать 20 минут. Окей, меня ждёт грудной ребенок, но я подожду. В итоге на часах 12:30, подхожу к стойке администрации - на мой вопрос сколько еще ждать - ответ : скоро врач освободится . В итоге этот врач с пациентом подходят в 12:40 к стойке и общаются между собой, как знакомые (врятли к незнакомому человеку будешь обращаться на Ты). На меня ноль внимания, я же должна ждать :) встаю, надеваю куртку - врач решается подойти и сказать «Вы что подождать не можете? У меня сложный пациент». Естественно , пациент врятли сложный, просто пришел в 11:45 и решили , что следующий записанный подождет . Отвратительное отношение.
С каких это пор работники магазина имеют смелость хамить покупателям и отвечать с издевкой на адекватный вопрос «касса работает?». Были сегодня вечером в 20:30 на 3 кассе - кассир мало того, что нахамила, так еще и начала обсуждать и высмеивать с покупателями перед нами . Научите персонал элементарным правилам поведения !
Не удивительно, что здесь мало людей. Ш езлонги все пыльные, лестницы на горки грязные, от перил торчат железные штыри . Не работает кафе, хотя с едой гостей не пускают - предлагают мороженое, поп-корн или чебуреки . Для севастопольцев больше не действует скидка:)
Собирались приходить с ребенком каждую неделю, но явно больше не придем.
Добрый день! Подскажите актуальный график работы Вашей кондитерской? Который раз приходим - закрыто, хотя время 10-11 часов , на звонки никто не отвечает .
Обожаю эту пекарню . Первое, что хочется отметить - доброжелательный персонал, сколько раз не заходила (довольно часто) - ну они все милашечки, всегда подскажут, покажут новинки. Сама выпечка очень вкусная - я в основном беру не сладкие булочки или круассаны - с семгой мой фаворит. А и еще самое важное)) удобно приходить с коляской и с собакой :)
Классная студия! Записалась на маникюр к мастеру Евгении - выполнила работу аккуратно, а главное - быстро. Обязательно прийду к ней на коррекцию. А и ещё)) приятная мелочь для первого посещения - подарили масло для кутикулы. Спасибо, девочки, за такой сервис.
Не разделяю восторженных отзывов о клинике. Записалась за две недели к гинекологу. Позвонили за день до приема: «Врач Вас завтра не примет». Окей, переносим на неделю , записали на 15:00. Звонят снова за день до приема: «Переносим Вас на 12:00». Окей)) прихожу к назначенному времени, сижу жду, на вопрос «Могу ли я проходить к врачу?» ответили «нет, у врача прием». На часах 12:15 , снова обращаюсь к девушке на регистратуре «узнайте, пожалуйста, сколько ждать , потому что меня ждёт 2-х месячный ребенок», девушка отвечает, что на приеме беременная и у нее ктг. (Получается мои проблемы их не волнуют, а их меня должны волновать))). Я спрашиваю «А почему ваша клиника несколько раз переносит мой приём и я должна ждать?», отвечает мне администратор стоя спиной : «Вы же сами выбираете врача». Но врача я не выбирала, меня интересовало конкретное время, которое мне подходило.
Кстати, муж в феврале записался в эту клинику к терапевту получить справку для роддома - врач принял через 40 мин назначенного времени.
Короче, если Вы цените своё время - сюда ни ногой. В государственных поликлиниках быстрее попадёте к врачу. Сервиса никакого, о каком вежливом персонале на регистратуре здесь пишут - не понятно.