Елизавета Воронцова
6
0
подписчиков
1
подписка
109к
просмотров
Все отзывы подтвердились. Сервиса никакого. Ожидание длительное. Половина кабинок не работает. Пришла оформить платежный стикер (является дополнением уже к имеющейся карте). Сначала менеджер по продажам не знала как его оформить, звонила в тех. поддержку, ей объясняли, потом не знала, какой именно стикер нужно выдать, потом вместе с администратором отделения мне сказали, что стикер выдается вместе с дополнительной кредитной картой, и тут меня уже взяла злость. Пытались навязать доп. карту, хотя общие условия выдачи стикера не подразумевают никаких доп. карт, просто отделение видимо не выполняет планы по оформлению новых кредитных карт и пытаются в каждую услугу их втюхать, якобы будет выгоднее использовать карты в связке (типо кэшбек больше), пришлось 5 раз сказать, что никакие доп. карты мне не нужны. Выдали стикер с недовольными лицами, что не получилось уговорить меня на карту. Про условия обслуживания стикера сходу не знали, пришлось им тоже читать условия, чтобы рассказать о них мне. Не понимаю как такие некомпетентные сотрудники могут работать в Газпромбанке, но отзывы говорят за себя сами. Если бы не расположение офиса вблизи метро Московская, то никогда туда не пришла бы.
Мастер Светлана Горская хорошо меня подстригла. Милая женщина. Не навязывает услуги, прислушивается к пожеланиям, у нее нет цели обкромсать волосы как можно короче. Я довольна. Приду еще. Нашла парикмахерскую случайно, шла мимо, до этого заходила еще в две по пути, но в одной не было света, при этом работа салона продолжалась, в другой неадекватный мастер не могла ответить на простые вопросы)
Приятное общение! Вместе с продавцом открыли, проверили телефон, подключ ились к вайфаю, обратно запаковали. Я довольна. На своей покупке я сэкономила 18.000 рублей (по сравнению с сетевыми магазинами)
Я брала Huawei pura 70.
Довольна как слон. Рекомендую от души. Приду за iPhone 15 pro.
Все ок, но снимаю звезду за 45 минутное ожидание в магазине, а ждала я фотографию чека, о которой я предупреждала сразу при оформлении заказа . С менеджером договаривались, что чек мне предоставлят до того, как я заказ получу. И вот приходит сообщение, что заказ в магазине. Я предупреждаю менеджера, что сегодня же и заберу заказ, и напоминаю про чек. Приезжаю в магазин, а продавцы руками разводят, 45 минут ожидания и наконец-то мне показывают фотографию чека с чужого телефона, который я все-таки попросила перекинуть мне, и сделал это продавец, а не менеджер, с которым было общение в чате. Задержка была из-за того, что про чек все просто забыли и искали его по факту, списывались по их словам с байером. Никто за ожидание не извинился, типо так и надо было, менеджер в чате перестала отвечать и тоже не извинилась за ситуацию с чеком. Товар я выкупила, но уехала недовольная, так как не увидела клиентоориентированности. Пока 45 минут стояла в магазине, никто из продавцов не попытался допродать товар из магазина, не пригласили ознакомиться с товаром на витринах, просто не обращали на меня внимание, за 45 минут мне 2 раза пришлось напомнить о себе.
Мне все понравилось! На моей бонусной карте были купоны, можно использовать сразу несколько за одну покупку. Я воспользовалась купоном «подарок от 490 руб.» и «скидка 30%». Моя покупка получилось выгодная и приятная. Люблю ив роше, что почти всегда ухожу с подарками) Прихожу обычно за гелями для душа, так как они мне очень нравятся тут, а ухожу всегда еще с каким-нибудь новеньким средством) Я довольна! Спасибо за ваш маркетинг, он действительно привлекает.
Не смогла дозвониться на протяжении 2-х дней. На пропущенные не перезванивают. Записаться невозможно. Сайта нет, оператора видимо тоже нет. Только один контактный номер. Ужас. По ощущениям я попала в прошлый век. Видимо и качество услуг тоже будет на низком уровне, ведь все начинается с первого звонка, это тоже показатель.
Отвратительное отношение к клиенту, начиная с первого разговора. Зачем брать трубку, если нет времени пообщаться с клиентом и ведется прием. Я уточнила могу ли я прийти на услугу в субботу, на что мне сказали, приходите, но у нас сильная занятость, если что - будете ждать. Смысл говорить, что есть возможность принять, когда нет свободного времени и мне придется тратить свое время и просто ждать приема. Я начала задавать уточняющие вопросы по услуге, которая мне требуется, на что мне сказали: «у меня прием и нет времени разговаривать».
Я сказала: «хорошо, запишусь в другое место».
Ужасное отношение. Не хочу туда даже приходить.
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, топливо хорошего качества, постоянно заправляюсь на этой заправке, скидки по карте. Бак наливают полный, нареканий нет. В целом довольна.
Были с подругой в данном заведении в первый раз. Были во многих мятах, есть с чем сравнивать. Понравился кальян. Сделали как надо, учли пожелания. Попросили второй кальян при условии, что сделают в течении 10 минут, так как мы торопились, хотелось ещё покурить, времени оставалось немного, и даже тут подстроились под нас и принесли оперативно второй кальян. Закусок в заведении почти нет (есть орешки, чипсы и тд), но так во многих мятах, мы были к этому готовы, но это нас не огорчило, рядом магазин АМ, там набрали закусок и хорошо провели время. Рекомендую!