Вся вежливость, описанная тут, куда-то испарилась. При вопросе говорите ли вы по-русски или по-английски, хамским голосом на повышенных тонах, заявили принципиально на словенском, что если у вас есть проблемы, почта указана на сайте. Вся Европейская дипломатия, превратилась в сборище гопников ((((