Артём Ельченинов
7
0
подписчиков
0
подписок
122,6к
просмотров
Здравствуйте,
24 января этого года, вместе с другом посетил ваш магазин в ТЦ МЕГА города Самара. Хочу сообщить о ситуации которая меня очень расстроила и отпугнула покупку в вашем магазине.
Зайдя в магазин, к нам сразу подошла женщина. Она была без бейджика поэтому не было сразу понятно кто это, консультант или прохожая. С самого начала она начала навязываться и мешать выбирать товар, когда мы мягко намекнули ей что не нуждаемся в её помощи, после чего она спровоцировала причину написания данной жалобы. С её стороны полилось хамство, неуважение и нетактичность к покупателю. Начала давать свое оценочное суждение относительно нашей одежды и внешности, с её слов «изношенные», «без чувства стиля», «почему вы не хотите мерить,давайте давайте мерить» чуть ли не что мы колхозники, провоцировала на конфликт. Когда мы стали её игнорировать, она сказала что «мужчины, не должны молчать, когда с ними говорит женщина». При всем этом, её речь шла одним потоком, как будто она была под веществами или в состоянии аффекта. После этого мы решили покинуть магазин, но хамство в спину не прекращалось даже когда мы вышли из магазина «да и уходите, нервиночки на вас не потрачу». Я спросил ее имя, она сначала не хотела говорить и уходила от ответа, мол какое моё дело, но потом сказала «Лена, не Елена, пишите на меня что хотите», «пишите в отзыве что хотите»
Хочу сказать, что буквально неделю назад, я закупился в этом же магазине на сумму выше 20к. Помогал с выбором в прошлый раз мужчина консультант, к сожалению не помню его имени. Он был вежлив учтив, приятен в общении. И прийдя снова в ваш магазин я ожидал такого же отношения и от других продавцов, однако вышло всё наоборот. Елена не только повела себя не профессионально как работник, спугнув своим поведем покупателя, но и как человек тоже, потому что лично ни я ни мой друг такого отношения не заслужили. Мы не оскорбляли и не давали повода так с нами общаться.
Прошу руководство выписать штраф или сделать выговор относительно данной сотрудницы. В таком хорошем магазине продавцы не должны кидаться на покупателей.
Вечно кучу народа и всё занято, массовые катания очень короткие по времени
Хочу поделиться своим опытом обращения в Тольяттинскую городскую клиническую больницу №1. Особую благодарность хочу выразить Виктории Михайловне, администратору.
Когда я пришел на прием, был немного нервным, но Виктория сразу же настроила на позитив. Она очень вежливая и внимательная, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с записями. Чувствуется, что ей действительно важно помочь людям.
Спасибо за вашу работу! Вы делаете наше посещение больницы намного легче и комфортнее. Рекомендую всем!
Заходите к батюшке брать птицу, очень вкусно а главное что натуральная деревенская а не крашеная дутая
Ассортимент обычной пятерочки но недавно открыли пятерочка кафе, там очень вкусные булочки. Рекомендую чесночные багеты и чиабату. В целом неплох ассортимент пива ещё