Бокс-Б59
Санкт-Петербург • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Май 2025
Делал развал/схождение, утром записался, вечером приехал, хорошее оборудование, грамотный специалист - машинка едет ровно. Рекомендую
Гараж Авто
Санкт-Петербург • Автостёкла
Сохранить
Май 2025
08.05.25 записали на кузовной ремонт авто (оборвало крепление амортизатора) на 12.05.25 на 10ч., договорился на работе, что позже буду. 12.05 приехал, минут на 10 опоздал (с дороги написал об этом в ВА) - оказалось зря. Промзона, без навигатора б не нашёл, на двери замок. На телефон не отвечают (после 3 попытки, похоже, вообще заблокировали). Видать, нормальное воспитание этих хлопчиков стороной обошло.
МРЭО ГИБДД № 1
Санкт-Петербург • Отделение полиции
Сохранить
Май 2025
Сегодня, 10.05.25, посетил сие заведение. Ну что сказать? Просто шокирован, насколько изменился уровень сервиса (был в связи с заменой в/у по сроку). Записался заранее через Госуслуги, оплатил госпошлину, получил пин код и время, когда надо прибыть. Приехал минут за 15, увидел терминал посреди зала, в который надо вводить пин и получить талон. Рядом стул. До назначенного времени оставалось минут 10, поэтому я оккупировал сей стул, чтобы ровно в назначенное время подскочить к терминалу и ввести цифры. Ко мне подошел сотрудник ГАИ в форме и сказал чтобы я /пошел на (нет)/ освободил его рабочее место. Представляете - там, оказывается, целый сотрудник для особо одаренных, не познавших цифровой мир! Я с радостью освободил ему место и объяснил свою ситуацию. Он ЗА МЕНЯ ввел необходимые цифры, я забрал талон и он объяснил, что со мной будет дальше. А дальше у меня заняло минут 15 с общением с сотрудницей, которая пинимала заявление и фотокорреспондентом (нет) сотрудником, который сфоткал и оформил ву. Всё вместе заняло минут 30-35. В лёгком шоке, вспоминая тоску, охватившую меня когда-то на шоссе Революции, желая всего доброго, светлого всем сотрудникам сего заведения,с новым в/у я покинул этот дом. Адназначна рекомендую!
ЕвроАвто
Санкт-Петербург • Кузовной ремонт
Сохранить
Май 2025
Очень жаль, что формула "Клиент всегда прав" уходит из нашей сферы обслуживания. По сути. 05.05.25 через телеграмм бот связался с этим сервисом (СПб, Школьная 89) на предмет ремонта кузовного элемента и замены амортизаторов. Находился в другом регионе, в поездке вырвало крепление амортизатора к кузову (Шкода Октавиа Тур). Сделал фото, отправил в чат, в процессе общения в тг (переключили на специалиста было сказано, что сначала необходимо восстановление элемента кузова, для чего записали на 08.05). Мне актуально было решить вопрос до конца праздников, поэтому не стал искать альтернатив, будучи уверенным в компетенции сотрудников Евроавто. 08.05 приехал, в отделе сервиса посмотрели фото (к машине и не подходили) и сообщили, что такой ремонт тут не делают. На мой вопрос:"А почему, ля, не сказать было раньше?" - развели руками Приобрел запчасти (2 аморта +сопутствующие, к отделу запчастей вопросов нет - попался хороший специалист, который долго ковырялся в разновидностях параллельного импорта, но дал нужный мне результат. По итогу нашел другой сервис, где уже по телефону сотрудник объяснил расклад, примерный объем работ и стоимость (да, спецы из Евроавто - есть такие штуки - "болгарка" и "сварка" и, если их применить руками, растущими из нужного места - вы бы получили денежку. Но - поколение "дендиков", видимо, рулит в Евроавто. Да, постскриптум: 10.05 настойчиво позвонил товарисч из отдела контроля качества (т.к. в тг боте я оставил негативный отзыв), из которого я с третьей попытки (остановив поток его регалий и скриптов) выудил, что он мне хочет сообщить, что "провели проверку и сотрудники Евроавто - молодцы, а я - не молодец". И - да, предвосхищая ответный опус скажу: и 05.05, общаясь с ЕА в тг боте и 08.05, общаясь очно, "спецы" Евроавто выдали решение, основанное на фотографии проблемного места (специалист контроля "качества" поначалу пытался уверить, что окончательное резюме возможно только при осмотре автомобиля, коего ну совсем не было). Резюме: запчасти брать можно, хотя сейчас помониторю альтернативу ex...; на сервис приезжать можно, только если у вас машина не старше года, все гайки/болты открчиваются и нужно открутить, а потом прикрутить пару-тройку болтов по цене половине средней зп по СПб.
Городская поликлиника № 49, детское поликлиническое отделение № 20
Санкт-Петербург • Детская поликлиника
Сохранить
Февраль 2025
Делали ЭКГ, так вышло, что заранее записаться не получилось на сайте, тем не менее - врач приняла, очереди не было, всё быстро оформила, сделала. В поликлинике чисто, регистратура доброжелательная, остались только приятные впечатления.
Ветцентр МиМи Юнтолово
Санкт-Петербург • Зоомагазин
Сохранить
Январь 2025
Хорошая клиника, небольшая, но, когда возникает вопрос в здоровье питомца, главное – это не антураж, а специалист. Пользуюсь их услугами, без малого, уже лет 5 и всегда помогали. Если необходима помощь грамотного ветеринара – то лучше обращаться к Марии Аркадьевне, либо Анне Владимировне, после их помощи мой хвостатый друг всегда возвращался к жизни. «Ложка дёгтя» получилась в последнее посещение, 26.01. Не знаю фамилии специалиста – бейджик, или представляться тут, видимо – из области фантастики. Но был неприятно ошарашен, когда этот ветеринар сказала, что «сейчас 7 вечера и у меня большое желание отправить Вас в другую клинику», потом обозначила перечень мероприятий, которые, по её мнению, нужно сделать (хотя до этого, при аналогичных ситуациях, обходились без них); была, видимо, несколько недовольна тем, что я попытался обсудить с ней целесообразность части этого перечня, потом пошли на УЗИ и у меня возникло впечатление, что человек недавно познакомился с этим аппаратом (а УЗИ специалисты – это отдельная категория), тем более, что такое обследование мы прошли у них полтора месяца назад и, когда она ввела данные животного, на аппарате высветилось его последнее обследование, после чего была нажата кнопка «выкл.» и аппарат перезагружен. Помощник врача, придя в кабинет УЗИ, услышав, что предстоит кататеризация (делалось не раз) отреагировал: «Госсспадиии…!» На моё замечание реакции не последовало, в результате решил отказаться от их услуг и перезаписаться к Анне Владимировне. Понимаю, что культура обслуживания у нас деградирует и ничего с этим не поделать, к Марии Аркадьевне и Анне Владимировне претензий нет – только благодарность, но – что есть, то есть. Кот Барс, владелец – Александр.
Нотариус Володин А. В.
Санкт-Петербург • Нотариусы
Сохранить
Январь 2025
Хорошая нотариальная контора, грамотные специалисты, своё дело знают, рекомендую.
Eurospar
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Март 2024
Неплохой ассортимент, цены средние. Задумка кулинарии тоже неплохая - можно и полуфабрикаты с собой, а, вот, поесть на месте оказалось проблемой. Поначалу (2-3 месяца назад), открыв тут возможность обедать в перерыв, было приятное удивление. На данный момент (22.03.24) качество упало. Перед обедом моют руки. Место для мытья рук есть, но - то нет жидкого мыла, то салфеток, чтобы вытереть руки, то и того, и другого. Сегодня не оказалось ложек. Ложек, Карл, одноразовых, бесплатных, тех, что рядом с местом, где руки мыть. На мой вопрос прекрасной юной сотруднице Юле "А где ложки? ... - А сотрудника, отвечающего за ложки, позвать - можно?" Юленька сообщила мне, что я "с наездом")) Далее была просьба позвать администратора (ну не умею я пальцами суп есть, не умею!)), на что другая прекрасная восточная дева за кассой стала говорить Юле, чтоб та позвала администратора. После чего милая Юля сообщила, что "написала в чат, вызвала". Минут через 10, когда мы приобрели платные наборы для еды, появилась "старший кассир" с ожидаемым вопросом: "что случилось?" На мой вопрос "а где же администратор?" ответила невнятно, из чего я понял, что ни администратора, ни ложек сегодня не будет. Спар, я понимаю, что санкции, сложная обстановка, скрепы и всё такое, но всё же... найдите, наконец, толкового HR, который будет хотя бы 2-3 умеющих работать на 10-15 "иномарок" набирать. И да - воспользоваться (недешевой) продукцией мясного отдела становится всё сложнее - человек по 4-5 стоят вглубине, но - не продавцы))
Siberian Wellness
Санкт-Петербург • Спортивное питание
Сохранить
Июль 2023
Магазин, по задумке, неплохой. Товар в наличии есть, кондиционер работает, продукция - тоже работает. На этом плюсы заканчиваются. Не знаю, как в компании устроен подбор персонала, но, видимо, ориентация на не обогащенного интеллектом покупателя, не знакомым с нормальным сервисом. Когда входишь в магазин максимум, на что можно рассчитывать - если с тобой случайно поздороваются. Девчонок достаточно, но все чем-то заняты, или делают вид, что заняты - на покупателя плевать. Руководитель магазина (не знаю, как там красиво её должность называется) - обычно долго занимается одной покупательницей разговорами "за жизнь". Когда я настоял, чтобы она мне помогла с выбором среди нескольких вариантов, все её аргументы свелись к "я сама это всё принимала, когда тем же болела" и "купи всего и побольше". Возник логичный вопрос: а есть то, чем она не переболела? В общем видно, что задумка неплохая, БАДы, действительно, работают, но реализация ниже плинтуса. 3 звёзды ставлю исключительно за эффективность продукта
Айдента
Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника
Сохранить
Март 2023
Лечил сына, по совету друзей. Клиника неплохая, особо лишнего не навязывают, врачи (у которой лечили кариес и гигиенист) грамотные. Цены средние.