А. Axenija
8
2
подписчика
0
подписок
3,7м
просмотров
Сотрудник в зале пробил мне нужный товар со склада (смог найти лишь тогда, когда показала название на их же сайте, сам по себе слабо разбирался в ассортименте)
Получив чек и оплатив его, встала в ожидании чуда у стойки выдачи заказов. Представьте: на улице заморозки, клиенты достаточно тепло одеты, после работы (время с 18 до 19 часов), уставшие и голодные, потея, ожидают свой заказ.
В такой злой потной компании я прочитала 50 минут, дальше моя тактичность испарилась (во всех смыслах) и рявкнула на мальчика на выдаче я узнала, что на складе моего заказа нет.
- Как это нет?
- Не знаю, кто то вынес из зала.
- ...
Далее долгое ожидание на оформление возврата, потом такое же долгое ожидание в кассе, что бы приложить карту к терминалу.
Очень медленные, некомпетентные сотрудники, создающие очередь потому, что надо постоять поболтать.
Совсем не ориентируются в ассортименте магазина.
Самая худшая АвтРусь из тех, в которых была
Достаточно большие "Лапы"
Радует отдел аквариумистики, всегда есть интересные рыбки)
Кошачий корма тоже всегда в наличии.
Спасибо, сервис достойный. Радует, что в шаговой доступности от дома. Животинка довольна. Все понравилось .
Первоначально все было замечательно.
И врачи работали в две смены, и широкий круг специалистов, и возможность записаться на ближайшие дни, и помощь в решении вопросов.
Сейчас же печальный итог: узкие специалисты покидают сие заведение: единственный ЛОР уша, замечательный гинеколог - ушла и т.д. УЗИ и прочие подобные исследования - иди в лист ожидания и надейся на чудо, а когда тебя запишут - скорее всего сообщат постфактум, априори в неудобное для пациента время (мы же люди нерабочие, сидим постоянно дома, всегда свободны - зачем согласовывать с нами дату и время?).
Не спорю, хорошие врачи еще есть в данном учреждении, но, боюсь, скоро и они нас покинут. Некогда хорошая поликлиника превращается в типовую совковую больничку, где в карте пациента прописывают, что на приеме провели полный осмотр, и давление померили и пульс укажут, а по факту - максимум - выслушают и выпишут рецепт на клочке бумаги, не проведя никакой диагностики...
Ну сервис средний: одна девушка и за администратора и за медсестру работает.
В другой визит: администратор не смогла понять, что такое биохимический анализ крови, который мы всегда сдаём в поликлиниках, и написала мне в направлении в процедурный кабинет что-то, что и сама не поняла, пришлось доплачивать за ещё один анализ, ведь вернуть деньги за ещё НЕ оказанную услугу нельзя, так что пришлось сдать лишний анализ.
Терминала для оплаты банковской картой видимо нет, мне дважды предлагали оплатить переводом по номеру телефона.
Вообщем, клиника создана для быстрых медосмотров (на такой вывод наталкивает содержание сайта), поэтому и качество услуг соответствует.
В оправдание будет сказано, что невысокому профессионализму сопоставляется невысокая (если ровнять по Москве) цена на услуги.
Для оказания квалифицированной помощи - не советую.
Для справки или сдачи простого анализа - сойдёт, главное: что бы администратор смогла понять, что именно Вам нужно.
Запрос обработали раньше заявленного срока. Информация достаточная. Все отлично .
Удобная оплата через сайт и электронный отчёт на почту. Доступные разные варианты оплаты.