Не могут нормально объяснить услугу. Попросил помыть машину с пеной, мылом. Фактически её просто облили и оставили мокрую, не протирая насухо. Говорят, мол технология не позволяет после мойки на сухо протирать кузов. Если уж у вас разные типы моечного процесса - объясняйте клиенту это нормально. После такой мойки вся пыль осядет на мокром кузове.