Lamour
5
2
подписчика
0
подписок
260,4к
просмотров
Маленькое, уютное заведение. Улыбчивая девушка на кассе. Вежливое обслуживание. Мы заказали кофе, кесадилью с курицей и пиццу. Все очень понравилось. Особенно покорили стаканчики. После минималистичных стилевых московских стаканов эти вызвали неописуемый восторг. Были проездом, заглянули и не пожалели. Рекомендуем.
Муж всю жизнь экономил на себе. На его День Рождения я сняла нам номер в загородном СПА-клубе Blue Ocean Place, что в он мог расслабиться, отдохнуть и попробовать бьюти-процедуры. Привезла его сюда сюрпризом, он не знал, что именно будет происходить.
Первый момент был сюрпризом даже для меня: вместо номера нас заселили в домик и это был первый восторг. В эту секунду я расслабилась и поняла, что все будет на высшем уровне. Через минут 20 к нам пришел массажист и сделал нам кайфовый массаж по нашим пожеланиям. Встали после него, как заново родившиеся. После мы попили чай (взяли с собой перекус), и нам сообщили, что СПА-зона свободна и мы можем идти на процедурки. В СПА-зоне мы были одни, никого из посторонних. Парились в сауне, плавали в бассейне и потом пришла милая девушка, которая провела нам комплекс процедур. Натерла нас ароматной Гималайской солью, потом было обертывание мне водорослевое, а мужу шоколадное, потом массаж лица, маска для лица, массаж кистей рук и скрабик. Мы чувствовали невероятную любовь и заботу, когда можно расслабиться, отключить мозг и не принимать никаких решений. Тебе все делают, все рассказывают, развлекают. Потом мы приняли душ и пошли в домик. И нам принесли вкусный ужин. Очень сытная порция получилась. Потом мы уснули сном младенца, а утром получили вкусный завтрак.
Для моего мужа все эти процедуры были впервые, я переживала как он отреагирует, потому что даже на массаж я не могла его уговорить сходить. Не любит когда его кто-то трогает кроме меня и вообще считал это все девчачей забавой. Однако после этой поездки он изменил свое мнение, все очень понравилось нам обоим и он даже решил, что нужно будет повторить.
Я жалею лишь об одном: что взяла нам всего сутки и не взяла купель на улице с можжевеловыми ветками. Зато будет повод вернуться и повторить🥹
Влюблена в качество сервиса, в доброжелательный персонал😻
Индивидуальный подход к каждому гостю✨
Если хотите выглядеть стильно, со вкусом и выделяться среди серой массы-вам однозначно сюда👋🏻
Помогут с подбором образа на мероприятия и/или созданием капсулы на каждый день.
Отзыв для руководства отеля и информация для тех, кто планирует отдых в пансионате.
Забронировать номер в пансионате «Сосновая роща» можно только через РиццаТур, это не удобно, хочется купить онлайн в агрегаторе и никуда не ехать. Пришлось бежать после работы, чтобы успеть до закрытия агентства. Успели, оформили договор. В стоимость входит трансфер, страховка Ресо, номер в пансионате и трехразовое питание. В договоре указано, что при отмене бронирования, нам вернут только 50% стоимости, имейте это в виду.
Трансфер:
По прилету в Сочи нас встречала женщина с табличкой «Юг», собрала группу, сказала в какую машину нам сесть. Мы доехали до границы, нас высадили, подошел проводник, помог быстро перейти границу и посадил в другую машину. Мы поехали до места назначения, было душно, рекомендация к трансферу: выдавать приветственные бутылочки с водой 0,5, это было бы очень мило, и повысило бы статус компании в наших глазах. Дорога от аэропорта Сочи до пансионата заняла около 1,5 часа вместе с пересечением границы.
Ресепшен:
При заселении девушка на ресепшен нас тепло поприветствовала, начала оформление. Потом сообщила, что необходимо оформить страховку от несчастных случаев. Это был неприятный сюрприз, мы уже купили страховку Ресо, а тут говорят еще одну обязательно нужно. Об этом нужно сообщать до того, как оплатим номер, а не тогда, когда мы уже приехали. Пусть и не дорого, но неприятно.
Номер:
Мы выбрали самый красивый третий корпус пансионата из натурального сруба дерева, номер на втором этаже с балконом. Здание действительно красивое, новое, современное, в нем нельзя курить (и это скорее плюс чем минус, т.к. мы не курим), это пожароопасно. В каждом номере есть огнетушитель. Вместительный шкаф купе, порадовали нормальные деревянные вешалки, не антивандальные, есть сейф. В санузле есть тазик для стирки и фен это плюс. Урну для мусора хочется покрупнее, уборка номера не каждый день, мусорка заполняется быстро. Нам положили мыло и шампунь в пакетиках. За мыло спасибо, шампунем не пользовались, привезли свой, а вот гель для душа положили только на 3 день, а хотелось чтобы он был сразу. Полотенца есть в номере, поменяли на третий день, и больше не меняли, хотелось бы через каждые 3 дня их менять. С самого начала не было пляжных полотенец, я подумала, что их вообще не будет, расстроилась, выдали на 3 день и не меняли. Пол мыли примерно через день, мусорку меняли тоже через день, туалетная бумага вечно заканчивалась, а когда новая появится не известно, приходилось где-то ее искать. Постельное белье поменяли на 3 день и все. Я за экологичный подход, считаю оптимальным менять раз в 5 дней, но поменять на третий, а потом оставшиеся 7 дней не менять, не логично как-то. В комнате стоит кровать, диван, стол, стул, телевизор, встроенный холодильник, 2 прикроватные тумбы, шкаф. Места для хранения вещей достаточно, мебель приличная, есть кондиционер.
Балкон просторный, красивый, стоит полноценная сушилка для белья и есть прищепки, это порадовало. На балконе стоит столик и два складных стула. Из посуды есть графин, блюдо для фруктов, 2 стакана.
Ночью налетают комары, если открыть балкон. Сделайте открывающиеся сетки на двери, это порадует ваших гостей.
На балконе хочется пить чаечек, но чайника в номере нет, его нужно просить на ресепшен, так же как и нож и доп посуду, если хотите, например, купить и порезать арбуз. Посуду и чай из столовой выносить нельзя, ну так поставьте чайники тогда в номера и кулер в коридор.
Сказали, что у них хорошая вода, своя собственная скважина, можно пить из крана. Мы набирали себе воду в столовой в бутылки, и дополнительно покупали 5-литровые бутылки в местном магазинчике, из крана пить не стали. В номере очень плохая звукоизоляция, слышно каждый чих, слышно как человек храпит за стенкой, сморкается и т.д. Хороший вай фай, я смогла спокойно работать и учиться. Пару раз в сутки отключается электричество на пару секунд, пропадает вайфай и если не успели сохранить работу, все придется делать заново, я так дважды попала при работе с 1С. В общей зоне стоит гладильная доска, можно воспользоваться утюгом, правда в день нашего отлета, он был сломан.
Территория:
Ухоженная, красивая, большая, много разных деревьев и кустарников, пальмы, плодовые деревья, видно что стараются содержать территорию в порядке. Есть лавочки, столики, качели. Есть дорожки к пляжу, фонтанчики для мытья ног. На пляже лежаки, зонтики, навес, уличный туалет и душ. 2 кафешки на территории и бассейны. Есть столики для пинг-понга. Бегает много собачек, прыгают белочки, летают птички, живут кролики на эко-ферме. Есть парковочные места, территория огорожена.
Услуги:
В девятиэтажном корпусе есть сувенирная лавка, кафешка, магазин одежды, монастырская косметика, серебряные украшения.
Бесплатно: Расположен столик с шахматами и шашками, бильярдный стол, небольшой тренажерный зал, есть весы можно взвеситься. Обещали анимацию, но в день нашего заезда висела табличка «пересменка» и за все наше пребывание никаких развлечений ни для детей ни для взрослых не было.
Платно: массаж, бани, травяные ванны, парикмахерская, косметические процедуры, организовывают поездки на рынок, экскурсии.
Питание:
Питание организовано по сменам, это не не удобно, если хочешь поехать утром на экскурсии, нас поставили во вторую смену и мы не успевали позавтракать. Почему нельзя просто попросить людей не задерживаться, сразу освобождать столики после приема пищи? И приходили бы все, когда кто хочет, вряд ли все в одно время придут. Иногда было ощущение что в первую смену люди все съели, потому что иногда были полупустые мармиты, выбрать особо не из чего было. Иногда все вкусно, иногда все не вкусно и выбор еды не большой. Из вкусного: гречневая и рисовая каши, сырный суп, пончики, сырники, курица в соусе, рулетик десерт на ужин. Из напитков всегда был чай, компот, ежевичный отвар, дополнительно на обед всегда был мандариновый сок и домашнее молоко, на завтрак творог, Сметана, нарезка сыра, колбасы, на ужин кефир. Спасибо, что всегда был лимон, я люблю горячую воду с лимоном. Выпечку давали на ужин, но мы ее особо не пробовали, чтобы не набрать лишний вес, в целом вкусно. Фрукты были только на обед, это огромный минус, надо чтобы и на завтрак и на ужин они тоже были, очень не хватало их. Не хватает кофемашины. В целом питание оцениваю на четверку, т.к. иногда был хороший выбор еды и все вкусно, а иногда придешь, а на гарнир только гречка. Пришлось добывать самим фрукты, где-то искать, покупать.
В столовой на террасе стоит почаще мыть перила, птички оставляют свои испражнения, и никто перила не моет.
Улучшить:
Распечатать папочку в каждый номер какие услуги в каких корпусах, кабинетах и сколько стоит и как записаться. И карту территории с обозначениями, где, что находится. Почему этой информации нет на ресепшен? Почему администраторы не могут нормально проконсультировать по услугам? Отправляют в кабинеты услуг узнавать у них информацию. Активно хвалят сувенирный магазин, магазин одежды и монастырскую лавку.
Клали рекламные листовки на пол стола в столовой, это лишнее и по колхозному, неприятно. Оставьте всю информацию в папочке в номере.
Погода:
Мы жили с 31 августа по 9 сентября.
Погода +28-31 градусов воздуха.
3-4 сентября шли дожди.
Море утром чистое, вечером волны сильнее и пару дней приплывал всякий мусор. В целом вода чистая, приятная. В море впадает холодная горная река Бзыбь. Мы плавать ходили к соседям в Золотые Пески, там подальше от течения и кажется, что вода теплее. Есть бесплатные лежаки, но мы плавали у соседей, поэтому не пользовались ими.
Если намечается дождь-лучше отменить экскурсию, день будет испорчен, мы так брали экскурсию в Юпшарский каньон, дождь стоял стеной, уровень воды в горной реке поднялся и мы не дошли до цели. Брали прогулку на конях -понравилось, ездили на гору Мамзышху-там самая опасная дорога во всей Абхазии, а после дождя там вообще опасно, машину заносит, дороги размыты, ехали и молились, чтобы живыми вернуться, а вообще там красиво.
В пансионате преимущественно пожилые люди, и пары с детьми, молодых людей особо нет. Инфраструктуры вокруг пансионата тоже особо нет. Маленькие палатки с продуктами, одеждой, сувенирами.
Итог:
Вроде бы все хорошо, но много мелких минусов, которые складываются один на один и до пятерки пансионат явно не дотягивает. Хочется чуть больше заботы о посетителях. Я беру из расчета цена-качество. Если бы стоимость была ниже-на все эти минусы можно закрыть глаза, но… цену нужно оправдывать ребятки…..
Думаю пятерки ставят те, кто не видел ничего лучше за эти же деньги. Ставлю твердую четверку.
Большой склад, всегда все в наличии, удобное расположение, большой ассортимент на сайте, все что нужно для стоматолога можно закупить тут.
Отличное место для семейного отдыха. Первая линия. До моря 2 минуты пешком. Вежливый персонал
Очень комфортная обстановка, вежливый и отзывчивый персонал, удобная зона ожидания. Даже тот, кто никто не был ни в одном аэропорту справится с задачей, благодаря удобной навигации