Ужасная компания, постоянно непонятно за что снимаются деньги, то я якобы звоню за рубеж, то смс отсылаю, хотя у меня там никого - нет. Звоню на горячую линию с вопросами : как вообще такое возможно?
На что ответ получен был: что это оплата за оказанные услуги. Какие услуги? я не звонила и не писала никому.
В итоге у меня сгорели минуты и гб и мне предложили заплатить, чтобы их восстановить. Они видимо людей совсем за лохов считают, раз такие схемы прокручивают.
Не рекомендую эту компанию, если есть возможность переходите на другого абонента.
Плачу за свои услуги по своему л/с + параллельно названивает(робот), чтобы я оплатила и другие л/с, подавала заявки, что другие л/с никак со мной не связаны, оператор принял заявку, а звонки всё также продолжаются. Я позвонила и ещё раз подала заявку, толку 0
Позвонила в компанию, заказала забор груза с адреса на 6 марта, Менеждер все оформила, уведомила в какое время забор будет 6 марта с 14 до 18.
6 марта утром звонит водитель в 10:10 и сообщает, что через 10 минут подъедет, на что я сообщаю у меня есть свои дела, что я не рассчитывала в это время отдавать груз. На что водитель грубо ответил, что мне вас ждать? Я оъяснила, что мне сказали с 14 до 18, водитель стал не культурно отзываться о менеджерах. По итогу я сказала, не раньше 12, он ворча согласился, но у меня не получилось к 12, я заранее сообщила, что не успеваю и опять неприятный диалог. В итоге договорились на 14.00, водитель приехал начал возмущаться, что из-за меня сидел ждал до 14.00, было конечно не приятно, что на улице мужчина стоит и мне высказывает- за то в чём я даже не виновата, я была просто ошарашена. Потом взял мешок и поволок его от подъезда к машине.
А потом они говорят, что они качественно выполняют свою работу!
Я давно пользуюсь этой компанией, уже более 5 лет, но такого не видывала. Сказать, что я в шоке - нет я в ах.. от такой наглости.
Хороший магазин, своевременно выкладывается товар.
Персонал вежлив, не раз видела как директор магазина, так же на ровне со всеми работает и на кассе и на выкладке.
Пришла, стала в очередь, отстояла - когда подошла моя очередь, мне сказали : записывайтесь на четверг следующей недели 😂при том , что нужно было распечатать фото 7,5 на 5.
Плюс общение с клиентом на 3