Аня Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
50,6к
просмотров
Вчера ездили в новый Spa,хорошо провели время с мужем вдвоем,все новое,красивое,продумана каждая деталь,мы остались в восторге! Очень ждем открытия отеля,чтобы приехать и полноценно провести несколько дней загородом! Все больше появляется мест,куда хочется возвращаться,мы знаем,где нам всегда точно будут рады.
Никогда не пишу отзывы,но видимо это тот самый раз,когда начну….Ужасный сервис в обслуживание клиентов… по телефону девушка приглашает в салон посмотреть машину,которая нас изначально интересовала,отпросившись с работы,мы приехали и оказалось,что машина которая нам нужна находится в другом салоне,как такое возможно?! Далее мужчина который обслуживал нас в салоне,вообще не понимает,что такое обслуживать клиента,но он это и не скрывает,после того,как прозвучала фраза «я не консультирую,вы приехали за покупкой,я продаю машину»…. Нормальный продавец объясняет разницу машин,характеристик и дает для сравнения варианты к просмотру…. Раз мы уже приехали,попросили нам показать машину которая есть в наличии по нашим параметрам,но в черном цвете,выйдя на улицу в снегопад,оказывается,что консультант не взял ключи от машины и она базовой комплектации. На что консультанта попросили показать базовую комплектацию для сравнения,он говорит мы можем посмотреть ее в салоне внутри,прийдя обратно в салон,нам показали машину той комплектации которую мы запрашивали,а не стартовую,не понимая в чем разница и стоя 2 минуты сравнения один и тот же салон,у двух одинаковых машин,оказалось,что это комплектация которую мы и хотели,а базовой нет… при этом напомню! Попросили показать для сравнения стартовую комплектацию! Выразив свои эмоции о том что нам не нравится,как нас консультируют,нам ответили,что нас не консультируют,а продают автомобиль….
Есть ли желания возвращаться в салон,после всего этого,думаю ответ очевиден… Если только после смены менеджера…
Хорошее и быстрое обслуживание. Чистый,аккуратный магазин. Обувь качественная для долгой носки. Беру здесь не первую пару обуви!
Очень современное,уютное и вкусное место! Пришли без ожиданий,а остались в полном восторге. Модное,стильное заведение,которое показывает высокий уровень сервиса. А больше всего удивила подача… Такую подачу видели только в больших городах! Вернёмся ещё точно!
Отличный магазин,хороший выбор самокатов,велосипедов и аксессуаров,хотела выразить большую благодарность консультанту Константину, очень вежливо,быстро и легко смог подобрать мне велосипед, а также помог спустить его на улицу.
Вы обрели постоянного клиента,спасибо вам огромное.