Дмитрий
3
0
подписчиков
0
подписок
13,3к
просмотров
Владелец по телефону в хамоватой манере заявил, что с детьми заселять не будет.
Магазин просто кинул. Сделал заказ пылесоса в интернет-магазине 29.09.20, в качестве доставки выбрал услугу "доставка через такси за 99 р.", как отмечалось на сайте, при оформлении заказа это займет 2 часа. В 15.03 мне на почту и в виде смс пришло сообщение, что заказ готов к отправке и что со мной свяжутся, но не через 2 часа, не через 4 никто не связался. Я решил позвонить с этой проблемой по единому номеру и начался трэш. Операторы (а звонков было несколько) пытались связаться с магазином, но не смогли, мне дали телефон магазина, но трубку там никто не брал, затем меня несколько раз переключали на клиентский отдел, они пытались дозвониться, обещали позвонить директору магазина, но в итоге никому не дозвонились, продолжалось все это в течении 2х часов с 19 до 21 и за этот период никто не смог никак связаться с магазином, ни одна их служба, вообще никак. Я 2 часа своего времени потратил на звонки, пришлось поменять планы на следующий день и единственное, что мне сказали, ну мы обычно если что даем 1000 бонусов и все, больше сделать ничего не смогли. Огромное спасибо, товар оплачен, не получен и не известно будет ли получен вообще.