Халатное отношение к клиенту и договорённости по времени. Могут сместить время записи на сколько им захочется без согласования с клиентом и сообщить об этом поставив перед фактом. Отвратительный сервис,не умеют решать проблему тактично,которую сами и создали, и при этом еще нахамят.
Даже 1 звезду бы не поставила.