Глобал Тюнинг
Март 2024 •
1
Добрый день! Оставляю свое личное мнение после покупки музыкальных компонентов и их установки в данном магазине и их установочном центре. Товары были куплены 31 декабря 2023 г. 11 января 2024 г. оставил машину на установку музыкальной системы, шумоизоляцию и тонировку. По тонировке и шумоизоляции вопросов не возникло, но большинство здесь для автозвука, верно? 14 января забрал машину. Со мной была согласована установка преобразователя сигнала, т.к. подключение было от ШГУ. Каково было мое удивление, когда установленный преобразователь выключал усилители при установленной громкости на магнитоле в 12 делений и ниже. Обнаружено это было мной и об этом я не был предупрежден. Чтобы решить данную проблему менеджер рекомендовал замену ШГУ, направив контакты магазина, в котором они заказывают. Т.к. покупка и установка производилась в одном центре, попросил, чтобы менеджер уточнил сроки и подходящую комплектацию магнитолы для моей машины, т.к. для подключения требуются кабеля и CANbus для подключения кнопок на мультируле. Менеджер сообщил, что подходящей комплектации магнитолы нет в магазине и у их поставщиков и придется докупать отдельно проводку, CANbus и динамик для корректной синхронизации магнитолы с машиной, озвучив срок поставки магнитолы в две недели. Созвонившись с магазином, контакты которого мне были направлены, и хочу отметить - тот же магазин, в котором уточнял наличие менеджер, я приобрел магнитолу с полным комплектом, который требовался для подключения, доставка заняла ровно 2 дня. Так же после установки системы услышал некорректное звучание, т.е. треск в динамиках. Об этом сообщил менеджеру. 24 января оставил машину на установку головной системы и еще раз озвучив проблему в звучании. В этот же день забрал машину с комментариями, что специалисты проблему не слышат, у них играет все корректно, а когда включаю я и показываю треск в динамиках, мне говорят «это нормальное звучание». Доверившись специалистам уехал, но слушать этот треск невозможно, за цену, которую я заплатил, у меня было понимание, что так звучать не должно. 16 марта заехал в другие установочные центры, специалисты которых подтвердили, что звучание у установленной системы в Глобал Тюнинг не корректное. Записался на 11 марта. После диагностики машины, меня пригласили вечером на прослушивание. Я должен был послушать как звучит треск у меня в машине и в отдельном твиттере, который подключили к моей системе, и их стенде. Я был сильно удивлен, когда меня пытались убедить, что на их стенде звучит так же, как у меня в машине. Я был полностью с этим не согласен и требовал, чтобы искали проблему. 19 марта мне написали, что проблему устранили. Приехав на прослушивание я заметил, что динамики играют гораздо тише, чем прежде. Я их понимаю, решили перестраховаться, чтобы не проявился треск. Попросив их вернуть в прежнее состояние, мне сказали, что некорректное звучание может вернуться, подтвердив своими словами, что оно было. Затем я попросил еще добавить, потому что не устраивала громкость и я хотел, чтобы система была настроена под меня. Менеджер согласился, но при этом, чтобы я взял ответственность за динамики. И я ее взял на себя. Музыкальная система зазвучала. Я уточнил у менеджера «Согласитесь, ведь был посторонний треск», на что услышал ответ «да». Клиентов хочу предупредить, что после подключения купленного оборудования - возврату оно не подлежит. Только отправка в сервисный центр и ожидание. После покупки и установки компонентов в Глобал Тюнинг - не могу советовать этот магазин. Потрачено много сил, времени, нервов и денег на такси, каждый раз оставляя машину.