Andrey Chernyshev
9
1
подписчик
0
подписок
115,4к
просмотров
Заказали кухню , проектировщик Сергей -замечательно всё рассчитал. А вот служба доставки подвела: привезли товар-много коробок сгрузили в комнату квартиры, убедили,что 3 раза пересчитывали сами экспедиторы-водители и склад, просили принять побыстрее,без пересчёта..,т.к.торопятся на следующую доставку. И это была ошибка!!! Подписали акт без пересчёта. При сборке сотрудником Леруа выяснилось,что не хватает одного ящика. Думали,не проблема,в Леруа разберутся и доставят недостающий ящик. Но, Леруа приняли обращение и обещали в течение часа ответить, а ответили спустя более 24 часов: "вам все доставили, вы акт подписали..." . Ну т.е. просто формально отнеслись(нашли акт и успокоились), уверен никто не смотрел камеры отгрузки (или воры среди водителей?!). ВЫВОД: не верьте слезливым глазам водителей и рассказам, как тяжело работать и надо много успеть по другим доставкам, проверять всё надо на месте, хоть с утра до вечера) иначе ,в лучшем случае, исчезнувший ящик за 3 тыс.р. Спасибо, что не на большую сумму! И спасибо Леруа Мерлен,что теперь кухня не сделана окончательно и ещё нужно потратить деньги и время на то,чтобы закончить её. Дополняю: В ответ на ответ магазина, номер заказа 230515088686, если вы уж действительно хотите разобраться. Хотя, как уже понятно, у магазина работает логистический склад, которому все равно получил клиент товар или нет, ответ дан был- товар запалечен и погружен в авто, а то что мне его незапалеченным доставили и не весь- не волнует :). Прилагаю фото заказанного дополнительно ящика. И вопрос: если б ящик был изначально доставлен,зачем его покупать ещё раз ??