Екатерина Баскакова
3
0
подписчиков
0
подписок
86,6к
просмотров
Отвратительный персонал, всегда с недовольными лицами, всем своим видом показывают усталость, ни на один вопрос ответа не получить, и часто встречается просроченная продукция.
Это действительно отвратительная организация! После того, как наш тур в марте 2020 в ГОА был отменён, они, предложив варианты равнозначной замены на другую дату, перебронировали на ноябрь 2020, снова отмена. возврату денег было отвечено, что ничего не вернут, а деньги на депозите.
Дальше я многократно связывалась по телефону, писала на почту, чтобы использовать депозит. Полный игнор по решению заявок.
Позвонила, сказали мое письмо находится в разделе "претензий", поэтому его никто и не смотрит(видимо претензии они перестали разбирать) Я так понимаю, что только через суд теперь