Пользуюсь этим сайтом уже 2-й год. Ни разу не подвели. Ни каких сложностей с оформлением заказа, все просто и понятно. Букеты отличные, доставка вовремя.
Ключей от шкафов с каждым разом все меньше. Половина шкафов не работает. Заблокировали бонусы на скидочной карте! Якобы обнаружена подозрительная активность. Я месяц жила в СПб и пользовалась ей там. Это запрещено законом? На горячей линии мне ничего толком не объясняют! Зачем нужна ваша карта, если бонусы больше нельзя списать?
Сегодня были проездом, маникюр делала мастер Анастасия, очень быстро, уверенно, аккуратно и качественно👍. Я сама мастер и знаю, о чем говорю). Твердые ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🔥. Стрижку делала Оксана, тоже на отлично 🔥. В салоне чистота и лоск. Для полного ощущения счастья не хватило чашки кофе, в салон сразу с дороги, попросить постеснялась, надеялась, что предложат. 😉. Рекомендую ! Обязательно вернусь.
Была повторно, в этот раз у мастера Наринэ. Маникюр сделан качественно! Но было больно во время снятия фрезой и пилкой. Фреза керамическая очень вибрирует и греется. Так фигачить пилкой по ногтю нельзя, они горят и болят сутки спустя. Такого быть не должно. Не спросили, какую делать базу. Я ношу только жесткую, мягкая слезет быстро. Прошу учесть эти замечания.
Пришли ко времени, как был заказан столик, нас никто не встретил, хотя и хозяйка, и администратор, ходили мимо нас, не здороваясь. Переминались с ноги на ногу мы долго, в итоге администратор к нам таки подошла и сопроводила к нашему столику. Все было накрыто, остальное принесли быстро. Еда неплохая. Но вот это высокомерие присутствует всегда! Ощущение, что пришли к вам домой, хотя за три часа оплатили счет 11т. Музыка играла очень громко, общаться шансов не было. Даже если никто не танцевал. На 5 звезд вы никак не тяните! Максимум 2!!! Обслуживание как было, так и осталось отвратительное! Хотя официанты стараются, чего не скажешь про начальство. Тропинки не посыпаны, гололед. Просто единственное приличное место во всем районе, а жаль.
Обслуживание ужасное, набираете молодёжь - обучайте. Повар - Роллы никакие, имбирь белый, огромными кусками и весь заветренный. Бармен - Кофе - чашку нужно прогревать перед тем, как делать кофе. Он холодный в итоге. И кофе приносят после еды, а не до! Такие вещи надо знать, цены у вас высокие, тем более. Больше не придём.
Отдыхали в июле 2022г.
В общем все понравилось, красиво, чисто, море рядом.
Что не понравилось - клиентоориентированность. Ее нет. В столовой пообедав, взяли три печеньки (нас трое) в номер, официантка помчалась к лифту и вцепилась в эти печеньки, как будто мы их украли. Да, такие правила, не спорю, но мы и не еду в кастрюле уносили. Стол со сладким почти никто не трогал, потому что в один приём пищи много не съешь. . Печеньки хотели съесть с чаем позже в номере. У вас не самый дешёвый отель, можно как то и более спокойно и вежливо об этом сказать. На мой взгляд.
Уборку (влажную) в номере хотелось бы по чаще, чем раз в три дня. Пляж песчаный, сами понимаете, песок везде.
Длинноволосая блондинка (администратор) отчитала за испорченные полотенца, халат и наволочку (после мытья головы оставался пигмент от краски), красилась в салоне перед отпуском, вроде как не нарочно испачкала. Я предложила включить это в счёт и не портить нервы отдыхающим. Но, когда уезжали, нам ничего про это так и не сказали, видимо прачечная отстирала, в чем я не сомневалась.
В целом отдохнули замечательно, спасибо барменам, отличные ребята!) . Спасибо администраторам, всему персоналу, руководству.
Пожелания - доработайте эти нюансы, и равных вам не будет! Люди работают весь год, что бы отдохнуть, в том числе эмоционально, и расстраиваться из за таких мелочей не хотелось бы.. удачи🌸