Центр лазерной коррекции зрения и микрохирургии
Октябрь 2023 •
2
Здравствуйте. Обычно не пишу отзывы, но тут прям дело принципа. Записалась в клинику по адресу Вольский переулок 15 в конце июня. Во время записи пояснила, что хочу сделать лазерную коррекцию зрения у определенного врача. Меня записали на 20 июля. Приезжаю в назначенный день и девушка администор меня спрашивает, сколько дней я без линз. Отвечаю, что сутки. На что мне отвечают, что перед обследованием нельзя трое суток носить контактные линзы и до операции 14 суток без линз. Почему об этом не предупредили во время записи?! Я что каждый год эти операции делаю ?! Время потеряно (специально хотела всё успеть во время отпуска). Ладно, записалась на обследование через трое суток. Приехала, всё сделали отлично, претензий нет. Записалась на операцию на 9 августа. 5 августа необходимо приехать с результатами анализов и допуском от терапевта. Записали меня на 11:00. Приезжаю из другого города с ребенком. Приехала заранее, жду. Время уже 11:30, мне говорят ,что примут не ранее, чем через час, так как доктор долго смотрит пациентов. Кстати, врач, у которого хотела делать операцию, "неожиданно" ушёл в отпуск. Ещё час ждать?!?!?! Ладно, выдохнула, пошла пока кормить ребенка. Минут через 40 мне звонят и говорят, что врач освободился. Прихожу, а врач взял другого пациента и ждать ещё часа 1,5. Как так?! Операция стоит 90 тысяч, а я не могу попасть вовремя к врачу?! В общем, хирурги там можнт быть и хорошие, но администраторы не компетентны абсолютно!!! Считаю, что должны закладывать больше времени на приём и записывать людей, как положено. От операции отказалась,решила сделать перед новогодними праздниками в другом месте, так как впечатление о ЦЛКЗ испорчено Дополняю отзыв. В апреле 2023 сделала коррекцию в Точке зрения. И персонал и результат на 5+