Алёна
6
1
подписчик
0
подписок
77,8к
просмотров
Очень хотели поесть перед отъездом уже из города, потому что стало плохо и упало давление. Как истинные туристы и те, кто увидел первое попавшееся радом кафе, мы решили вкусить шавермы или хот-дога в Шаверлэнде, в районе 20:00 происходило всё это... Когда зашли, увидели много людей радостно жующих и так же, накрытую витрину обычной столовской едой. Сестра спросила у кассира : Есть ли хотдоги? На что ей без" добрый вечер " и прочего женщина нерусской наружности, грубо ответила: хотдогов нет, шавермы -нет, ничего нет!
Максимально смутила данная ситуация, тем более, что была накрыта витрина и куча жующих людей в зале.
Насколько я понимаю, заведение работает круглосуточно., это - во-первых, во- вторых : кассир должен быть приветливым к гостям заведения, и, в -третьих, мы абсолютно трезвые и культурно одетые две девушки, которые зашли в заведение и должны были получить - должное обслуживание персонала...и еду!!!!
А получили - только хамство в ответ!
Ужасное заведение!!!
Позже вернусь и напишу жалобу дополнительно.!
(Прошло примерно полтора часа, дополняю : )
И в завершении: так как, по итогу, мы так и не уехали спустя полтора часа. потому что упало давление и стало плохо, пока искали другое кафе. Которое, благо - нашли, и там было куда вкуснее и вежливее общение персонала. Мы шли обратно после кафе и решили зайти в Шаверлэнд, чтоб написать жалобу на кассира. Было в райне 21:10 вечера. Увидели, что возле кассы стоит вывеска 'технический перерыв " До 21.20, решили дождаться.
В 21.20 за кассой был уже другой кассир и люди спокойно покупали у него шаверму!!! Т.е, у другого кассира она оказалась! В отличие, от предыдущей мадам.
Ждать всей очереди не стали.
Удивления уже не было.
Стало понятно, что кассирша просто от своей наглости решила нам не готовить и ничего не продавать,чтоб побыстрее уйти с работы домой!!
(П.с: тут могли бы быть маты, но, слишком много чести, поэтому просто скажу, что пожалуюсь еще и в вашей "жалобной книжке" и не только там, пока не уволят данную сотрудницу!)
Прекрасная лаборант МРТ, очень доходчиво, очень добродушно и очень аккуратно прошло МРТ. Ей бы поставила 5+.
Но, ситуацию осложняет, просто хамка-администратор. Я была записана на МРТ на утро, но пришлось перенести запись, о чем самостоятельно позвонила и предупредила администратора, меня перезаписали на 16:00, но сказали, что нужно подойти в 15:40, заранее, чтоб оформить документы. Я опоздала с работы и попала в пробку, в клинике была в 16:10. И внимание, теперь представьте ситуации (ты переживаешь, у тебя сильно болит, поэтому ты и идешь на МРТ по назначению врача, ты опаздываешь, заходишь в клинику и прямо со входа на тебя начинает орать какая-то женщина из-за стола ресепшена с фразами: Нельзя так опаздывать! Вы записаны на 15:40.! На что, я, конечно, отвечаю, что меня записали на 16:00, просили приехать пораньше, но я не успела с работы и извините, что так получилось.
И ладно юы, спокойно дальше обсудили, но тетя продолжает в хамском тоне говорить, как будто мы с ней не первые две минуты знакомы и будто я не посетитель в центре, где она работает, а кто-то из её родственников. Дальше я слышу следующее : Быстрее уже заполняйте документы! У нас куча людей по записи! Быстрее бегите в кабинет. Вам сделают МРТ 1-2 отделов как успеют. (Я была записана на МРТ 3х отделов позвоночника.) и вот так продолжается по кругу эти высказывания в хамском полуорущем тоне. На что я, конечно, отвечаю, что записана на 3 отдела и отдельно 2 делать не буду и приду лучше в другой день. Потом сестра моя как-то вступила в этот диалог и что-то там выяснилось.
Ладно, я пошла на МРТ, там всё ок, рентгенолог - просто чудо, а не врач. На самом дело очень приятно была увидивлена после ада на входе в центр.
Но, прием закончился и я вышла ждать результаты и здесь шоу "разъяренной" тетки продолжилось. Опять лицо-стена, ни привета -ни ответа. Я спрашиваю: а во сколько можно пойти на бесплатный прием к неврологу, который после МРТ. Мне отвечают : "Он уже ушел. У нас вас никто не ждёт. "
Мягко говоря, что была в шоке от происходящего, ничего не сказать!! Мне выносят описание МРТ - конечно, человек, переживает в этот момент, когда видит много букв с какими-то там диагнозами, а какие-то недоработники с телефона и стойки в этот момент ему еще и хамят!
Зря, что я, конечно, не возразила этой тете в ответ и не потребовала консультацию, на которую была записана. Но, я была сильно погружена в то, что написано и сразу не подумала даже, что стоило разобраться почему администратор не знает того, что после МРТ идет консультация невролога и что человек на неё записан.
Постоянно проблемы с домофоном (3 парадная). Надоело спускаться вниз к курьерам, то выключен, то вообще не работает, то работает до какого-то этажа. Постоянные проблемы с лифтами, то их качает, то вообще не едут. Чинить никто не планирует. Консьержа нету и не планируется, видимо. Очень шумные соседи со всех сторон.
Жаль, что нельзя поставить 0, хотя тут даже можно было уйти в минус оценку.
Закрываются на перерыв 15 минут и вешают таблич ку за полчаса до закрытия пункта. В 20.30. Постоянно что-то путают и приходят уведомления, что заказ не доставлен. Максимально портят имидж компании, с таким отношением к клиентам еще не сталкивалась! Позор! Кто ценит своё время и свой заказ, рекомендую, заказывать на другие пункты выдачи, потому что здесь совсем потерянный сервис. А если любите стоять в 20:30 15 мин под дождём под дверью, то вам точно сюда! Только проверьте свой заказ ли вы заберёте!
Удобное расположение рядом с вокзалом. Поэтому заглянули на кофе и посмотреть, что скрывается за таким названием.
Впечатления остались приятными.
Вежливое и ненавязчивое отношение официантов. Теплая и атмосфера, интересный и уютный дизайн со старинными чемоданами в оформлении.
Вкусный борщ!)
Капучино тоже был хорош.)
Прекраснейший сервис!)
Пришла, чтоб срочно заменить кнопку и шлейф на старом телефоне, чтобы скачать оттуда инфу.)
Очень дружелюбный работник всё сделал буквально за пару минут, плюс заменил заднюю панель)
По цене, тоже, просто отлично!)
(Поверьте, есть с чем сравнить в тот же день была в одном сервисе на ул. Бухарестская около метро проспект Славы, где обещалось ждать полтора дня замены шлейфа и кнопки и дорого)
Крайне очарована Вашим сервисом и теперь по всем вопросам с телефонами и т. п - только к Вам! :)))
Предложили замену кнопки и шлейфа на следующий день. Стоимостью 2т.р. замена кнопки 2 т.р - это конкретный перебор. И по времени, только на следующий день и только после 16-00. А по отзывам - быстрый ремонт и по описанию. ))Там чинила телефон подруга и ей за эту же стоимость поменяли заднюю панель и экран на телефоне и за пару часов. Только поэтому туда и пошла. Возможно, такая стоимость - результат работы администратора. Но, простите, я сама могу прикрепить шлейф за одну минуту и поставить кнопку и за такое время мне быстрее через сайты может это всё дело прийти!))
Очень разочарована.
Но, рада, что благодаря этому сервису нашла быстрый и оперативный другой неподалеку, где всё сделали, действительно, за 5мин и по разумной цене.
Ужаснейшее отношение к покупателям. Пришла в магазин, кроме меня покупателей в магазине не было, долго кругами искала нужный гипоаллергенный корм, продавца было не замечено, и вдруг..о увидивление, подошёл продавец, долго искал нужный мне корм ..., в этот момент в магазин зашли двое или трое человек, кто-то возмущённо сказал :можно ли продавца на кассу, на что продавец не найдя ничего нужного мне и ничего не сказав пошёл на кассу. Я возразила на это, что я пришла раньше и такой же покупатель как и вошедшие позже люди, но ответа не последовало и вообще какого-либо диалога, как и корма найдено так же не было.
Это не первый случай подобного "клинтоориентированного" отношения в данном магазине. Больше в данное заведение не планирую.