персонал и техподдержка гоняют людей в магазин и обратно, требуя писать заявления, на которые потом не дается ответа. в результате на заводской брак дают отказ, зная что никто за пару тысяч не будет судиться. в компании сервис заканчивается на моменте, когда с вас сдерут деньги, потом уже становится все равно, что у вас и как. видимо, ждут коллективного иска, чтож скоро дождутся