Альфа-Банк
Апрель 2022 •
1
Пытался получить консультацию по ФЗ-106 "О кредитных каникулах" от сотрудника Алины, 30 минут потраченного времени, сотрудник не знает положений Банка и ФЗ, клиента не выслушала, полную информацию не дала, даже паспорт не удосужилась открыть и проверить. Просьба к руководству проверить компетенции сотрудника Алины.