Наталья К.
6
1
подписчик
0
подписок
38к
просмотров
Фармецевт - хамка, очень неприятная женщина и старается продать лекарства намеренно дороже, это очень прям уж очевидно. Я понимаю, что % с продаж, но какие то пределы должны же быть. И в целом, нет желания помочь как то клиенту, хотя это те же медработники, по сути.
Девушка, которая работала 9 июля- разговаривает с покупателями просто отвратительно, неприемлемо!!! Это уже не 1й раз, а 3й, когда мне непосчастливилось прийти в её смену, я даже отзыв решила написать!!!
Корона на голове, возможно, но надо понимать, что ты просто подбираешь краски и оксиды людям, не более того.
Хамство просто неописуемое.
Ответ по комментарию.
1й раз я пришла и спросила есть ли краска Ревлон. Девушка хамски ответила, что нет и не будет и вообще её уже нигде нет. Я - ну ладно, на озоне закажу... она грубо, чуть ли не матом, отправила меня на озон.
2й случай был, когда я покупала оксид 6 %, она спросила, для какой краски он мне нужен, после моего ответа- да вы что, вы в своём уме?!?!
Ещё был какой-то эпизод с ней же, но я уже просто не помню...
Это ненормальное общение с покупателем .
Янина, как можно было насчитать 2700 за мелирование чёлки и окраску корней СО СВОИМ КРАСИТЕЛЕМ И ОКСИДОМ - я не понимаю и понимать отказывась дл сих пор.
Из чего состояла вообще эта сумма???
1700 на сайте стоит цена за покраску корней.
Пряди у лица (которые я уже, слава богам, закрасила, они были жуткого цвета) - ты писала, что стоят 800 рублей. Итого 1700/2 = 850+800 = 1650.
2690, которые заплатила я (зачем то) - за что же они в итоге были???
Как клиенту, который 4 года к тебе ходил И НИКОГДА НЕ ТОРГОВАЛСЯ - неприятно, но я переживу. Но цена была явно завышена в этот раз , как и твой тон голоса и вообще... ну раздражает тебя человек если - не бери его в работу. Драть лишнюю тысячу - подло и неприятно .
UPD пишу апдейт после ответа "владельца бизнеса". Предыдущие 2 моих окрашивания со своим принесенным красителей мне была озвучена стоимость 50% от 1700, в ответе же теперь оказывается 30%. Чудеса! Или попытка оправдаться перед теми, кто будет читать мой отзыв? И краситель я принесла с собой 50 грамм, половину от 100, 1я половина от которого была использована при прошлом посещении.
И да, после прочтения отзыва хозяика не поленилась позвонить мне и облить ментальными помоями и швырнула трубку, даже не выслушав ни слова от меня в ответ. Какая любовь и уважение к клиентам!
Про понравилось- не понравилось - не до того было, хотелось побыстрее расплатиться и бежать! И кстати , да - ещё дополнительную 1000 пришлось заплатить за беззамиачный краситель, при этом неделю ходить уродцем, после вашего "мелирования" - закрасить эти "художества экспериментальные" побыстрее.
И ещё прикрепляю фото своих ногтей, сделанных у мастера, кто и сейчас работает там - год назад, когда мастера ещё работали в другой дислокации. Тогда я промолчала, но сейчас уже молчать не буду. Делать покрытие я тогда отказалась, увидя, как именно мне делается маникюр. На мои попытки сказать, что мои ногти не переживут то, что с ними тогда делали мне заявили, что все будет ок.
И ещё один апдейт, раз так настаиваете.
И снова лицемерие. В том звонке, совершенно излишнем, было обвинение меня в "подлости" и многое многое другое. Так что, потенциальные клиенты (а клиент - всегда прав, не правда ли? Ну, почти всегда, скажем так) - будьте готовы к шквалу негатива и скандалу, если вы (за свои же деньги) посмеете открыть рот.
18 грамм там было? Хм. Ну даже , допустим, если и так. Смысл в том случае браться за работу, окрашивая длинные волосы человеку, предварительно их хорошенько сжигая 45ти минутной выдержкой, чрезмерной, в данном случае, нужны же были только блики? Адекватный мастер или свою Краску предложит или отправит докупать ещё.
С меня же, повторюсь, были взяты деньги за окрашивание по полной стоимости, плюс безобразное совершенно обесцвечивание, которое создало просто эффект седины. Хотя изначально я просила по 2 прядки по бокам. Итог - волосы испорчены. А растут они не 2 недели, между прочим.
Краски там было 1/2 от моего прошлого посещения. Значит в тот раз больше ипользовано было? А почему нельзя тогда было мне сказать , чтобы я докупила ещё заранее?
Подходят итог - это не салон. Это обычная парикмахерская, а-ля СССР, по принципу повезет-не повезёт.
А, и кстати, за моё опоздание на 10 минут - на меня рычали, будто я на работу пришла. Хотя в прошлый раз я ждала 20-25 минут, когда закончат с предыдущей клиенткой.
По словам моего врача, сам аппарат мрт слабоват, нужно переделывать. Что то видно на результатах, но не особо хорошо. То есть бессмысленное исследование было, к сожалению.
Клубника и абрикосы.
Магазин, который с той же стороны, что и кассы , напротив табака.
Месяц покупала клубнику у них.
Сегодня обсчитали на 150 р (я принципиально взвесила в соседнем магазине) - вернулась, продавец (она же хозяйка) - деньги вернула, но такой базар и хамство перед этим развела!!!
Больше я туда ни ногой.
Доставка 3 недели, вместо обещанной 1й.
В день доставки водитель сообщил "через 5 минут буду у вас". Никакого звонка заранее.
9го марта в 9.20 утра вдруг (!!!) Пришли установщики дверей. Без договорённости и предупреждения. Я даже не оплачивала эту услугу.
Представьте, как были бы все счастливы от сверления стен утром 9го марта???
Далее... Двери привезли не того размера. Я пришла в салон, мне заявили, что мои двери всего лишь по 8 тысяч, а не по 30, поэтому, видимо, я должна быть рада что мнп привезли 200 см вместо нужных 190.
Пока не пригрозила судом - не меняли, тянули время, ничего не делали. Просто жили дальше.
Ну и вишенка на торте - я оплатила 3 комплекта петель , а их было 4. И вместо 3х дверных коробок тоже их было 4, но они оказались разными, мастер при установке (не из этой компании, с ними мне было бы страшно что то устанавливать уже у себя дома, пардон) - как то устранил эту проблему.
Внутри - все ок, соответствует описанию.
Остался неприятный осадок, когда за 2 минуты опоздания с меня и моего ребёнка, (10 лет) взяли 80 рублей за 2 минуты опоздания (оплачивали 1800 за 2 часа на двоих). То есть - не успели посушить свои длинные волосы??? Ваши проблемы, заплатите за это. Как в том анекдоте :"Ложки нашлись, но осадок остался".
Вежливые, милые дамы. Почта такая, какая должна быть, какой мы её представляем)