Fresh
Сентябрь 2023 •
5
Хочу оставить отзыв о мастере Яне. Не первый раз хожу к ней, очень осталась довольна. К работе подходит ответственно, всегда чистое рабочее место, что немаловажно для работы парикмахера. Учитывает все пожелания, очень аккуратна в своей работе. Делала стрижку каре с удлинением, она проработала всё попрядно, стрижка получилась идеальная🔥 В салон буду ходить только к ней. К сожалению, в наше время, хорошие мастера в дефиците, несмотря на масштабность города. Рекомендую мастера Яну, спасибо за то, что есть такие мастера как вы.)
Бьюти Тайм
Май 2023 •
1
Сегодня, 31.05.2023, я была в салоне «Бьюти Тайм» (Бориса Пастернака, 43, пом.10), у мастера Ольги. В салон прихожу уже не первый раз и отмечу, что очень уютно и комфортное место. Обратилась по стрижке каре с удлинением. Моя длина волос уже была ниже плеч, сделала акцент мастеру Ольге, что необходимо сзади подравнять волосы на 3-4см и плавно перейти вперед на удлинение. Так же, попросила, чтобы сделали легкую филировку с боков. По итогу, мне обстригли волосы так, что с задней части их мастер укоротил, но перехода на удлинение не сделал, а просто с боков выровнял длину и получилось обычное каре. Мастеру сказала о том, что это не то, что изначально я просила, на что получила негативный ответ на повышенной интонации, никакой субординации. Вместо того, чтобы как-то извиниться, т.к стрижку сделали совсем другую и обстригли длину спереди, получила агрессивную реакцию, в данном случае «лучшая защита – это нападение». Очень разочарована таким сервисом. Услуга оказана некачественно, но работа оплачена на 100%. Всё же, мастер - это главное лицо салона и уметь общаться с клиентами очень важно, а не принимать всё в штыки, в любом случае, ситуацию можно всегда решить. Минус салону, не рекомендую, если не хотите получить волну негативных эмоций и испортить себе стрижку и настроение. Итог, альтернативу решения ситуации не предложили.