Рейна
6
2
подписчика
2
подписки
1,1м
просмотров
Будьте готовы к тому, что если вы не сможете ходить на занятия (болезнь,переезд) и захотите вернуть свои законные деньги, вам категорически не станут возвращать ваши же деньги! Укажут на договор оферты и сделают перерасчет как за разовые занятия, которые дороже в 3 раза и возвращать вам по факту будет нечего!!! И будете платить рассрочку и дальше или потеряете все свои деньги! Вам предложат продать абонемент самой! Так что внимательно читайте договор оферты на общем сайте, который кстати даже не 25 года. Ну и в зале часто грязно, волосы, пыль.. А так есть очень хорошие тренеры, которые действительно индивидуально подходят к вашему организму.
Отвратительная организация обслуживания. Если к тренерскому составу претензий нет, то всë остальное мрак и ужас. Первая покупка абонемента,если ты не состоишь в группе , растягивается в километровую живую очередь в августе ,в то время как все другие организации работают по гос. услугам. Скользкие ступени на входе, дверь в помещение всё время открыта! А между прочим у самого входа раздевалки, а это значит дети выходят на сквозняк! В раздевалке слои пыли и неработающие фены, которых итак 4 на группу из 30-ти детей! Родителей детей старше 7-ми лет не пускают, при этом сотрудники обязаны находиться в раздевалке и смотреть за детьми и помогать им одеваться. Мой же ребёнок вышел с мокрой головой в холл и ни одного сотрудника бассейна в раздевалке во время окончания занятия не было, чтобы проконтролировать нормально ли дети высушились! Детей, которым сложным переодеваться, сами родители ждут по 20 минут на улице, либо сотрудники должны помогать детям, либо пускать родителей! Кроме того, шкафчики не закрываются, от душевой до шкафчика прилично идти, в душевой крючков для полотенца нет, со слов ребёнка вода холодная, дети в душевой балуются . Абсолютно ничего не продумано. Ну и бинго, если ваш ребёнок, не дай Бог, заболел на месяц и вы уже купили абонемент, перерасчёт вам никто не сделает, даже по справке. То есть не ходишь по официальному больничному и платишь деньги! Даже не продлевает в этом случае абонемент. Звучит суровый ответ админастраторш: "нет! "
Отдыхали в июле 2024. Заселили раньше. Всë отлично, сходу встретили администраторы, отнесли чемодан до номера , уборка каждый день, горничная приятная, не отказала в смене постельного белья при загрязнении (а в некоторых отелях отказывают), печеньки клали для настроения! Посуда, техника , мебель чистая. Похвалите, пожлста, горничную) Полотенцев достаточно на каждый день, тапки, халаты. Можно с собой ничего не брать. Геля для душа и шампуни сразу было 200 мл на 4 ночи, что удобнее,чем каждый день по 5 мл. Единственное посудомойка уже еле фыручит и при первом мытьё песок какой-то внутри был, пришлось перемывать.
На ресепшене можно брать кофе в кофемашине, правда сразу не понятно, что платно , потом нам сказали. Ну и в сезон, если решите продлевать номер, цена будет по сезону. В 2 раза дороже будет. А,если бронировать в марте гораздо дешевле. Но опять же, мы много, где бываем и тут сервис есть и не так сильно жалко было продлевать номер по цене сезона. Спасибо за радушный приём!
Плюсы разве что в месте локации, что далеко не надо идти от самой Лавры и гостиницы, плюс 10% скидка, если живёшь в гостинице Старая Лавра. Ну и комплексные обеды недорогие, а всë остальное не соответствует цена-качество. Столовская еда по цене хорошего кафе. Плюс в первую очередь обслуживают группы, а не простых посетителей. Хотели в последний день отъезда позавтракать, а нам сказали, что яичницу готовить не будут, так как повар оди н, а просто яйца закончились на группе. Ушли.
Сделали всë быстро и качественно. В течении 3 дней. Единственное администратор говорит, что замерщик придёт в одно время, а он потом звонит и переназначает на другое, а то ему ехать потом далеко. Ну как бе мы и платим за удобное для нас время..
Хорошее место, где можно провести время с ребёнком перед поездом или автобусом. Большая игровая комната на втором этаже, Есть детские там же можно посидеть родит елям , спокойно поесть, не теряя из вида ребёнка. Есть детские супчики в меню, не дорого. Единственный минус нет туалета на втором этаже или мы его не нашли, спускались на первый. Ну и фотограф навязчивая очень! Каждый раз как приходишь магниты впаривает с фото ребенка и фотографирует без разрешения! 3 штуки за 1000 руб. Как-то взяли, а качество оказалось плохое, внутри у двух фото попортились, при том что просто висели на холодильнике.
Отличный отель, удобное расположение, пожалуй,что самое главное, напротив Кремль, можно дойти пешком до большинства достопримечательностей, рядом метро, современный, в номера быстрый интернет и колонка Алиса! В ванной полотенце, все стандартные наборы, тапки, удобно,что гладильная доска и утюг у каждого в номере!
В зоне ресепшена есть компьютер,принтер, можно распечатать билеты, есть книги,шахматы. Вежливые горничные, администраторы быстро откликаются на просьбы. Разнообразный шведский стол, каждый день что-то новое, есть буклеты с экскурсиями. Заселили на 3 часа раньше и разрешили выехать на 2 часа позже,
Теперь то, чего не хватило: Почему при бронировании на сайте не указано, что есть смежные номера с дверью к друг другу ? Кстати из этой двери хорошо слышно соседей.
На 2 и 4-х этажах есть ледогенератор, но нет куллера. Можно попросить воду у горничной, а если ушёл на экскурсию? Из-под крана вода очень хлорирована.
Ну и если аллергия на пыль, надо просить о более тщательной уборке, все таки на плинтусах и в углах пыль. Ну и в номере везде ковролин, мягко, но не гигиенично)
В целом все хорошо, надеемся указанные минусы исправят.
Были с ребенком на удалении. Всë очень быстро и профессионально, ребенок даже не заметил как все быстро прошло. Врач все рассказала, объяснила. В самой клинике находится приятно. Единственное, что цены чуть высоковаты.
Отличный сад, внимательные воспитатели, хорошая территория. Спасибо, воспитатели за Ваш труд!