подписчиков

подписок

33к

просмотров

Ёрш

Москва • Ресторан

Февраль 2025

Приятная атмосфера, хорошая музыка. Очень помогла Анастасия, оперативно сориентивала по меню, подняла настроение!

Eurospar

Мытищи • Супермаркет

Февраль 2024

Сервис просто на нуле. Заказал продукты, доставку с 22 до 23, перезвонили около 22 и сказали что только в час ночи привезут. Ну ладно, отменил. На следующий день договорился на работе, отъехал на пару часов, предварительно заказ оформил на доставку до трех, в три тишина, в пять тишина, уехал на работу. Посмотрел в приложении - а заказ то у меня оказывается уже давно. Написал в чат - что мол за дела? А там - у нас задержка. Спрашиваю - а как же доставлен заказ уже? - В ответ молчание. Звоню на горячую линию - оттуда отправляют в администрацию магазина, по номеру магазина говорят на ломанном русском что никакой администрации у них нет, заказ у меня, может сделают отмену и вернут деньги, но это не точно. Звоню опять на горячую линию, девушка пытается дозвониться до магазина, говорит что дозвонилась - обязательно мне перезвонят и сделают отмену. Ни звонка пока ни отмены. Вот думаю что теперь делать - Роспотребнадзор или Прокуратура... Такого хамского отношения мало где встретишь. От магазина до меня 15 минут пешком, видимо организаторские способности у отсутствующей администрации магазина совсем на нуле, кто-то явно не соответствует занимаемой должности.