Курорт Озеро Шира
Июль 2024 •
2
Отдыхали с ребёнком в санатории 10 дней в июле2024. Пищевая аллергия , частые простудные заболевания, бронхиальные заболевания- проблемы, которые мы надеялись подлечить чистым воздухом, лечебной водой озера Шира. Были очень удивлены и расстроены состоянием санатория, разрушающимися зданиями, неухоженными, заросшими сорной травой газонами, грязными туалетами образца 50х годов. Организация медицинского обслуживания удивила тоже- за получением распечатки со временем на процедуры мы отстояли в очереди в кассу более трех часов , хотя все лечение было оплачено заранее. За дополнительно назначенными процедурами отстояли еще 2 часа на следующий день. Отдельно хочется отметить организацию питания. В рекламе санатория упоминалось заказное меню, что позволяло выбирать блюда для ребенка с пищевой аллергией. В реальности очень часто выбранные блюда заменялись на другие , ребенок не мог их есть. Обслуживание второй смены может занять до 40 минут, отдыхающие могут ждать за пустыми столами . В последний день мы попросили обслужить нас побыстрее за ужином, ждать 40 минут мы не могли, заказали такси . В результате пришлось уйти без ужина, который был кстати нами оплачен! С просьбой о более быстром обслуживании мы обратились заранее к диетсестре, ее реакция была крайне недопустимая и странная, показала, что ее это не касается и в ее обязанности не входит организация питания отъезжающий отдыхающих( ‘ ну не уезжайте..’) Основным фактором привлекшим наше внимание к этому санаторию, конечно было чудесное озеро и ‘Лечебно- оздоровительный пляж’. На деле оказалось, что пляж этот превратился в коммерческий, отданный на откуп шашлычникам и шаурмашникам, с кассой , продающей входные билеты ‘ диким туристам’ и землей вокруг кассы, усыпанной мусором, с громкой музыкой, с песнями часто неприемлемыми для детских ушей, распитием алкогольных напитков и поголовным курением!! Никаких надписей о категорической недопустимости курения в местах отдыха и особенно в присутствии детей , хотя За курение в общественном месте предусмотрена административная ответственность по статье 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде штрафа в размере от 500 до 3000 рублей. Похоже администрация санатория не знакома или халатно относится к выполнению законов Российской Федерации. В администрации никто ни за что не отвечает, наша попытка найти ответственного успехом не увенчалась. Вывод- в санатории нет хозяина, способного навести порядок как в инфраструктуре, так и в работе сотрудников на всех уровнях функционирования организации. Положительный аспект- коллектив медработников очень доброжелателен( за редким исключением)и профессионален. Они на своем месте делают все возможное чтобы обслуживать отдыхающих как можно лучше и с душой. Спасибо им большое!!