Эльф
Март 2021 •
4
У меня сложилось двоякое впечатление. На рессепции сразу просят подписать акт выполненных работ , что я мол, не имею претензий и услуга мне оказана в полном объеме. На мой вопрос "как я могу подписать это, если услуга еще не оказана , я даже врача не видела", мне ответили " ну вы же пришли"... Как минимум , странно. Я согласна оплатить услугу до приема , но подписывать что претензий нет , еще не побывав на приеме - неправильно. Запись моя была на определенное время , но придя в оговоренное время , я еще ждала 20 минут пока выйдет пациент . Это тоже повлияло на мою оценку сервиса услуг , я рассчитываю свое время и выбираю подходящее и лишние 20 минут могут играть роль , тем более когда ты выделяешь время во время работы, подстраиваясь под своей обеденный перерыв. Ко врачу претензий не имею , все рассказал , подробно описал. А вот сервис я все таки бы призвала вас подтянуть.