Часто стоит очередь, но при наличии двух окон работает только одно. Несколько раз попадал. Девушка во втором окне неспеша занимается своими делами. Не ужели нельзя при наплыве посетителей отложить все и обслужить клиентов? Вероятно нет личной или финансовой заинтересованности, а может просто плевать на людей, стоящих( присесть негде) в очереди.