Ольга Макарова-Гребёнкина
3
0
подписчиков
0
подписок
50,8к
просмотров
Сделала заказ, а приложение оформило его на другой адрес, так как приложение на Амундсена 65 по техническим причинам не работает. Попросила администратора отменить заказ или переоформить его на данный филиал. Она сказала, что нет такой возможности у данного предприятия. В наше время высоких технологий пришлось нам ехать на другой адрес забирать свой заказ и потратить на дорогу круглую сумму. Обслуживание вообще не для людей. Жесть. Отправили нас получать заказ в другой район.
Заказ на Прихожую лофт Монтана шкаф купе оформила и оплатила на сайте TOPLOFT. При попытке сделать сборку обнаружилось, что фурнитуры в комплекте нет вообще. Вечером писала и звонила, никто не ответил, хотя до оплаты отвечали в любое время суток.
На следующий день пообещали отправить в текущем времени всю фурнитуру. Мы ждем.
Позже снова звонят, что нужны фото тех элементов, что пришли в коробке, что только в этом случае отправят нам фурнитуру. Что я еще должна доказать каким то образом, что товар бракованный. Пришлось ехать делать фото и самим созваниваться с начальником производства. Исправлять ошибки продавца почему то пришлось покупателю. Я еще должна доказать, что Продавец что-то не положил в комплект.
И спецификация не соответствует товару отправленному.
Спецификация вложена в посылку вообще на другой шкаф.
Мы, получается, и деньги отдали и без шкафа остались и кучу проблем еще расхлебывать!
Все мероприятия, запланированные к 28.07.2023 были сорваны из-за ошибки недобросовестного Продавца TOPLOFT.
А теперь вообще телефон не доступен у продавца.
В итоге, когда пришел крепеж, оказалось, что крепеж все равно не весь комплект и конструкция шкафа не работает, так как ролики двери не обеспечены втулками и внизу роликов нет вообще. Механизм купе не работает и при движении дверцы на колесах стоит жуткий скрип. За что такие деньги берут?
В общем будьте готовы к тому, что покупаете не готовое изделие, а набор досок для того, чтобы намучиться, мы мучаемся уже девять дней: ищем недостающие механизмы и крепеж.