Недавно я посетила пункт выдачи Ozon и был приятно удивлена работой сотрудницы Надежды, которая обслуживала клиентов. Она была очень вежливой и профессиональной, быстро помогла мне найти мой заказ и ответила на все вопросы. Я почувствовала, что она действительно заботится о клиентах и старается сделать процесс получения заказа максимально комфортным.
Кроме того, Надежда проявила инициативу и предложила дополнительные услуги, такие как проверка состояния заказа и рекомендации по другим товарам, которые могут меня заинтересовать. Это создало ощущение индивидуального подхода и заботы о клиенте. Я осталась очень довольна своим визитом и обязательно вернусь в этот пункт выдачи в будущем.