Клиентоориентированность на высоте просто! В 21 веке спрашивают паспорт, на госуслуги вообще не обращают внимание! Ответьте на вопрос, для чего нам государство продвигает госуслуги? Чтобы на кассе, Вас развернули, потому что бумажки нет с собой!? Руководство, прошу принять меры для совершенности Ваших точек, давно уже цифровой мир, надо как-то адаптироваться в этом мире