не выполнение должностных обязательств,грубая ошибка в отношении заполнения документов ,которая не может решиться больше полугода из-за халатности работников регистратуры и видимо зав.отделения
в течении нескольких дней, приду опять разбираться и если проблема не решится должным образом,пойдут жалоьы в соответствующие инстанции