Здравствуйте, хотелось оставить отзыв по работе и качеству обслуживания клиентов дилерского центра черри в г. Иваново.
Начну свой рассказ с отдела продаж. Мало того, что мы сами рассказывали менеджеру о действующих акциях и просили рассчитать стоимость авто с их учетом, так и не могли толком добиться точного времени в какое можно приехать в салон в назначенный день. У меня было ощущение, что эта сделка нужна только нам...
Хорошо, все таки согласовали дату и время. Пока оформляли трейд-ин, страховки, кредит и прочее машину якобы готовили к продаже. Но в чем была подготовка я так и не увидела: пыль на приборной панели, грязные стекла изнутри и тд.
Касса одна на 3 салона не считая страховщиков! Стояла я 4 раза в эту кассу минут по 20! И к тому не работал терминал.
Зона ожидания для клиентов это отдельная тема. Один единственный куллер с зелёной противно-теплой водой и никакой альтернативы (салон находится на окраине города и магазинов рядом нет).
Проведя в салоне 4 часа нам вручают подарки (картонная папка и подушка под шею) и отправляют на улицу ждать автомобиль. Менеджер вывез машину на улицу и отдал ключи.... Все!!! Ни слова об автомобиле. Да даже осмотреть мы его не могли, так как в конце сентября в 6 часов вечера на улице темнота, а если вмятины и царапины? К кому мне потом обращаться с претензий? Это не первый мой автомобиль и я знаю как менеджер садиться в машину и рассказывает про все функции и отвечает на вопросы.
В комплектации к машине должна была идти карта с GPS модулем (могу ошибиться в названии), но её почему не установили. Приехав на нулевое ТО (через 2 меняца после покупки) меня всё таки внесли в список на установку и сказали, что курьер уже едет к ним. Но спустя 2 недели ситуация не изменилась. Так и продолжают кормить "завтраками".
Отдельная тема это ТО. Специалист принимая у меня машину не спросил про возможные неполадки и на что обратить внимание, сел в машину и уехал предварительно не укрыв руль и сидение. Опять же зона ожидания все у того же куллер, только в этот раз даже стаканчиков не было. После завершения обслуживания отправил меня на оплату и вывез автомобиль якобы прошедший ТО. Но ни старые фильтры, ни уровень масла мне не были показаны. Так ещё ко всему этому в наглую попросил поставить ему оценку 10 баллов при опросе службой качества.
Пляж
Август 2023 •
5
Чисто, прозрачная вода. Есть спасатели, которые реально работают и следят за водоёмом. В кафе оч вкусный с свежий картофель фри.
Терем Снегурочки
Август 2023 •
4
Все понравилось, за исключение большого количества людей. На улице это не мешало, а при экскурсии в тереме было не комфортно и не видно происходящего.
Славянка
Август 2023 •
5
Вкусно, сытно, давольно бюджетно.
FARFOR
Август 2023 •
3
Роллы вкусные,но! Обычно заказываем доставку, в этот раз забрала сама и разочаровалась. Очень сильный запах испортившихся продуктов. Принюхивалась к каждой ролинке
Дорогая, буду поздно
Август 2023 •
5
Были в этом баре второй раз. За 11 лет место не потеряло своей привлекательности. Всё очень вкусно, интересно оформлены блюда, оригинальное сочетание продуктов. Даже ребёнок малоежка поел с удовольствием и попробовал новые блюда.
Парк-отель Звенигород
Август 2023 •
4
Интересное и приятное место для отдыха с детьми. Семьям без детей будет скучно.
Понравился подогреваймый бассейн, бар и сауна у бассейна, уютный, чистый и тихий номер, прокат, батуты и система платы за участие в активностях.
В спа зоне не понравилось. В саунах сильный запах плесени.
Еда обычная, без вау-эффекта. Всегда можно найти, что поесть даже детям малоежкам. Пустой раздача не бывает, всегда пополняется. Не понимаю гостей, которые набирают тарелки еды с горкой и потом оставляют это все на столе или складываются в контейнеры с собой....
Удобное месторасположение, большая зелёная территория с интересными местами для фотографий.
Lesnoy
Июнь 2023 •
5
Очень понравился этот отель. Отдыхали летом 2022 года. Тишина, уют, вкусная еда и детская анимация! Что ещё нужно для отдыха. Одновременно заселчлось очень много гостей, но вкусный великом с шампанским и лимонадом все скрасил. Чайная комната в бассейне - интересное решение. Так же было приятно, что при полной посадке в основном ресторане открывали зал внизу. Ребёнок и муж оценили Пешки парк.
Спасибо за отдых!