Светлана К.
С
3
0
подписчиков
0
подписок
51,9к
просмотров
Спасибо за быструю работу! Очень выручили,сделав печать на футболке в короткий срок
В который раз сталкиваемся с ситуацией,что на складе нет воды в 5-л таре. Ну неужели нельзя сообщить об этом заранее?? Об этом сообщает курьер только по факту доставки! Если нет на складе в наличии,тогда убирайте из приложения,указывайте,что на данный момент товара нет,это не трудно! либо оператор пусть звонит и предупреждает об этом,без этой воды мне заказ не нужен и я бы его отменяла. Почему вы не можете улучшить свой сервис?
С доставщиками вообще отдельная история. Заказываю воду в вечернее время,но доставщик решает что мне удобнее принять заказ в 7 утра(хотя даже ваш офис работает с 8!!!,до операторов трудно дозвониться),однажды даже привезли воду в выходной день в 6.30 утра!если ему не открывают домофон,то он начинает звонить по всем указанным контактам телефона! на замечания не реагируют,жалобы оператору не помогают,он нагло защищает доставщиков. Ситуация повторяется из раза в раз.
Раньше всё было в порядке,сбоев с доставкой не было,но в последний год вы значительно скатились вниз. Была вашим клиентом долгое время,но теперь придется искать другую доставку воды.