Настя
9
1
подписчик
0
подписок
489,7к
просмотров
А что стало со скалкой? К пирогам вопросов нет - есть к персоналу. Какой-то база и суета происходят. Девушки кричат "ВОЗЬМИТЕ ЧЕК! БЕЗ ЧЕКОВ НИЧЕГО НЕ ВЫДАЕМ!"
Не сильно приятно находиться в такой атмосфере и взаимодействовать с сотрудниками в таком ключе
Очень красивый атмосферный ресторан и вкусная еда, но все перечеркивает сервис и отношение к гостям
- у нас был забронирован стол, когда мы пришли, нас не особо ждали, потому что стол не был сервирован и подготовлен к нашему приходу. Просто стояли посреди зала и ждали, когда стол уберут
- очень долго убирают столы в зале, сидеть в окружении грязных очень неприятно
- долго ждали, когда на нас обратит внимание официант и примет заказ
- несколько позиций из меню не были доступны для заказа
- светлого пива не было, нашелся бокал темного, потом не стало вообще никакого пива, потому что кончился газ
- кухня и зал работают не в связке( блюда выносят гостям в разное время. Нам принесли одно полноценное блюдо, для меня только гарнир, рыбу ждали минут 10, пока все остальное остывало
Никаких извинений и сожалений мы не получили
Очень жаль, что в ресторане с таким потенциалом и прекрасной кухней настолько неуважительное отношение к гостям
Мы все еще сидим тут
И это потрясающее место с первого момента а входа в кофейню до последнего глоточка какао и кусочка кекса
Потрясающие дружелюбные и отзывчивые ребята работают тут, напитки, еда и десерты без единого «чего-то не хватает или что-то не то»
Случилась любовь 💜
Добрый день!
Много слышали о вашем заведении и хотели поужинать. Стол заранее не бронировали.
Хостес предложила единственный стол в зале (находился на проходе). Мы начали уточнять, возможно другие столы забронированы на позднее время, например на 21 и мы успеем поужинать за более комфортным столом. Хостес ответила, что не может нас посадить, так как все зависит от кухни и от гостей. Все было достаточно вежливо. Но затем она начала говорить «скажите, почему я вообще должна всем это объяснять и оправдываться? Это происходит каждый день»…мы были шокированы таким хамством и молча ушли.
Очень жаль, что у персонала подобное отношение к гостям
По итогу моего отзыва, со мной связалась управляющая Светлана и мы детально обговорили сложившуюся ситуацию. Ребята искренне переживают за свое дело, сказали, что проведут работу с персоналом. Очень приятно, чувствовать заботу о своем заведении! 🤎
Девушка сотрудник без спроса вырвала паспорт из рук со словами «я так не вижу»
Дата посещения: 21.04
К сожалению, не удалось побывать в студии и попробовать массаж(
Записывалась по акции первого посещения стоимостью 1800р.
Сеанс был назначен на 16-00, в 15-16 меня «предупреждают», что сеанс будет стоить 2400, так как я записана к топ-мастеру. Абсолютно никакой информации об этом на сайте нет, при подтверждении записи мне об этом никто не сообщил, звонить т оже не звонили.
Администратор не предложил провести сеанс по сумме акции, предложил лишь сменить мастера
Ребят, ну это позорно(
Заведение новое, небольшое. Пахнет новым ремонтом. Очень чисто и достаточно красиво и приятно.
На входе меня никто не встретил и не обратил внимания. Ждала пару минут, но не дождалась и самостоятельно заняла место за столиком. Верхнюю одежду не предложили никуда разместить - сама спросила, сама пошла и отнесла, куда мне указали рукой девушки за барной стойкой. Вайфая нет.
Приносят приветственный бесплатный стакан воды. Меню в электронном виде.
Периодически в кафе появляются курьеры Яндекс-лавки, доставляющие заказы сотрудникам бистро. Которые впоследствии радостно распивают свои энергетики за барной стойкой.
По еде: ВКУСНО! Очень. Сочно, все в балансе.
В общем, еда супер, коктейли супер, а вот с сервисом есть проблемки. Надеюсь, что они решатся.
Регулярно хожу в эту студию на брови. Всегда приятные администраторы и атмосфера в студии.
Наконец-то я нашла своего лучшего мастера - Ирину Ершову. Сделала самые лучший брови, которые у меня когда-либо были)
Вкусно, приятно, безалкогольные коктейли супер! Драник супер!
Приносят быстро, персонал класс!
Были в субботу в 14-00 компанией из 4 человек.
Очень тесный ресторан, столики очень близко друг другу, большинство столов на проходе.
По еде: не было пельменей, не было настроек (в субботу!!). Вся еда оказалась "ну норм", обычная нормальная еда. Никаких восхищений.
По обслуживанию: странное. Заказ не повторили. Приносили все частями, половина компании сидит ест - остальная смотрит...на стол выставлялось все либо на середину, либо на край. То есть, официанты не запоминали, кто что заказал.
ВРяд ли мы вернемся или посоветуем это заведение.