Рждз Волжские дали
Январь 2025 •
1
НЕВЫНОСИМО - именно этим словом можно охарактеризовать "отдых" в данном заведении. Это просто худший наш кейс из всех путешествий! И начну с самого ключевого и того, чего от "санатория" мы совсем не ожидали. Это питание. Это было просто помои. Я отравилась на 2й день пребывания так, как не травилась никогда! Так плохо мне не было никогда, уже лечусь 2й день. Мы сразу же уехали. Свежих овощей не было вообще, только вареная свекла и тушёная капуста. Сырье видимо используют самое дешевое, котлеты откровенно воняют. Почти все майонезное или жареное. Крупы не моют, привкус пыли и затхлости. Всё с "душком". Это просто жесть, ребята! Обещали шведский стол, мы отдельно звонили в санаторий, чтобы уточнить этот момент, так как у нас маленький ребенок, нас уверяли, что будет шведский стол первые 2 дня - по факту злая тетка-раздатчица строго своей рукой выдает 1 горячее и 1 гарнир на выбор из 3 возможных. В столовой откровенно воняет. О каком оздоровлении вообще может идти речь? Предварительно звонили с просьбой поставить в номер детскую кроватку (так как в бланке брони не было возможности указать), нам пообещали в отделе бронирования, что поставят - не поставили, моему мужу пришлось тащить эту кроватку собственноручно. И это далеко не все, о чем можно тут написать! Разбавленное мыло в туалете, самые дешёвые пакетики чая в столовой, торчащий гвоздь в номере!!! Несмотря на то, что у нас был так называемый люкс и стоимость 10к/сутки! Когда выезжали, любезный дяденька из отдела продаж предложил написать бумагу о том, что не имеем претензий к санаторию, качеству питания и т.д. Очевидно это не 1й кейс в данном заведении. Куда смотрит руководство?! Конечно же мой муж написал о моем отравлении и сфотографировал эту бумагу. Но где гарантия, что эта бумажка как-то повлияет на улучшение ситуации и вообще дойдет до нужных рук? Не финансируйте этот беспредел, не повторяйте нашей ошибки, берегите себя! Очень жаль этих пенсионеров, которые наверняка не имеют сил или возможностей защитить себя от этого унижения и ущерба здоровью. Буду писать в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку на соответствие требованиям СанПиН.
Олимпия
Январь 2025 •
3
Удобная собственная парковка, новые свежие номера, неплохой завтрак шведский стол. Ужинали в ресторане, всё очень понравилось, вкусно и обслуживание неплохое. Ставлю 3 заезды за: несмотря на то, что оплачивали номер с указанием, что жить будут 3 человека (2 взрослых и ребенок), оказалось, что надо ещё доплатить на месте 1200 р. за ребёнка. + 400 р за парковку. И самое неприятное: я попросила по телефону администратора поставить детскую кроватку к нам в номер, та ответила, что надо будет дополнительно заплатить 1200, я удивилась и сказала, что уточню у Яндекс путешествия (через них бронировали), на что мне ответили, ну тогда кроватку ставить не будем, "как понимаю, Вы платить не собираетесь". Откровенное хамство, считаю, что такое недопустимо.
Симпатио
Декабрь 2024 •
5
Уже посещаем это место на постоянной основе, нам нравится! Разнообразное меню, некоторые блюда прям очень вкусные, ребята официанты молодцы - приветливые, вежливые, быстрые. Будем посещать ещё! :)
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
Октябрь 2024 •
5
Отличный отель! Не заметили ни единого минуса. Просторные номера, очень комфортные и продуманные в мелочах, идеально чисто, отличный завтрак шведский стол, достаточно разнообразен, все было вкусно. Собственная парковка! И это крутое преимущество данного отеля. Очень приветливый, клиентооринтированный персонал! Спасибо за это! Побывали уже во многих отелях Волгограда, это лучший из них. Если наметится поездка в Волгоград, то только в этот отель!
Плаза СПА
Октябрь 2024 •
5
Какие прекрасные воспоминания от нашего отдыха в этом прекрасном месте! Плюсы: отличное питание (даже десерты были неплохие), бассейн прекрасный (хоть и маленький, но очень чистый и красивый, отдыхали летом, людей всегда было в нем мало, плавали от души), сауна, хаммам! Прекрасный массаж лица от девушки, к сожалению, не запомнила имя. Детская комната!!! За которую ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, где можно оставить ребенка и оплатить услугу няни! Мы оставляли нашего малыша 1 г 9 мес, все было прекрасно. Шикарный вид на горы! Вообще много развлекух для деток, мастер-классы. Минусы: уточняйте стоимость процедур на моменте бронирования, когда составляется ваше расписание вместе с менеджером. Так как если не уточняете, для людей это знак, что вы готовы оплатить всё)))) я так чуть не попала на массаж 7000 руб. + Не очень было приятно, что мужчина-массажист активно общался и продавал свои услуги( хотелось максимального расслабления во время массажа. В целом, с удовольствием бы вернулись ещё :)
Urban Academy
Октябрь 2024 •
2
Крайне недовольна политикой рекламы данного заведения, в которой содержится откровенный обман. А именно: обещание бесплатного обучения 6 мес. Оказывается, это НЕ бесплатное обучение, а РАССРОЧКА. Это 2 совершенно разные вещи! Потеряла, к сожалению, час своего времени. Конечно же, данное заведение рассматривать для обучения не буду.
Пуноппан
Август 2024 •
5
Очень понравилось место! Все, что брали, оказалось ОЧЕНЬ вкусным! Классное качественное мясо в бургерах, нежнейшие наггетсы. Прикольные и необычные лимонады со сладкими шариками) бургеры кстати называются UFO - в форме летающих тарелок, что прикольно и кстати очень удобно есть, ничего не вываливается :) Всё идеально чисто, приятная обстановка. Рекомендую на 100%!
Волгоград
Июль 2024 •
5
Исключительно положительные впечатления от отеля! Несмотря на то, что отелю уже, как известно, более 130 лет, внутри прекрасный свежий ремонт, в номере все обстоит так, будто бы ты являешься первым постояльцем, всё идеальной исправности и свежести! Мебель, техника, половик, постель и т.д. Стиль ампир, все помпезно, торжественно. Красивая лестница. Очень интересные впечатления от нахождения в таком месте. Отзывчивый приветливый персонал. Идеальная чистота всюду. Отличный завтрак шведский стол. Прекрасное месторасположение. Хочется вернуться!
Гости
Июнь 2024 •
2
Отвратительное место. Ждали заказ час! При этом заказывали очень простые ходовые блюда. К сожалению, нас не предупредили о времени ожидания. Но самый шок был тогда, когда еду принесли. Потому что авокадо в обоих блюдах был полностью черным, гнилым. Не рекомендую!
Сканди
Июнь 2024 •
5
Очень хороший отель, за исключением одного момента: завтраки. Во-первых, выбирали этот отель, так как при бронировании было заявлено, что завтраки приносят в номер. По приезду условия изменились, и завтраки проходили в соседнем кафе, на веранде. Веранда на солнце, было жарко, плюс посетителей обслуживала единственная женщина - очень долго. Меню фиксированное, в целом, неплохо, но овощей, например, было мало на наш вкус. Но ставим 5 звёзд за следующие моменты: 1) Очень просторный номер с высоченными потолками, классно, когда вокруг много пространства. 2) Прекрасная удобнейшая кровать. 3) С душой предоставили детскую коечку - с милым полотенцем (как говорится, мелочь, а приятно!). 4) У входной двери есть банкетка. Удобно не гнуть спину во время обувания/разувания. 5) А вот отдельное спасибо за идеальный блэкаут! На окнах рольставни, которые наглухо блокируют свет. 6) Прекрасно работал кондиционер, несмотря на большой объем комнаты. Спасибо!