послала дочь забрать свою посылку, сотрудник выдачи товаров не нашёл заказанный, оплаченный и уже по статусу прибывщий товар на складе, эти же недоработники, увидев ребенка сказали ему что мы делаем "отказ" от товара САМИ, деньги вернутся и закажите заново, но отказ же платный, и деньги сняли то с нас а не с некомпетентных работников, которые потеряли или возможно украли наш товар