Управдом
Декабрь 2024 •
3
Претензий к самому обслуживанию во время покупки ламината никаких. Но когда речь зашла об укладке, вот тогда и все началось. Во-первых, при покупке выдается электронный чек, в котом два раза с разностью в 2 недели высвечивалось, что укладка ламината в подарок без каких-либо ссылочек, звездочек и мелких шрифтов, то есть по сути для всего ассортимента, а по факту оказывается, что это для определенных видов ламината, а купленный мною, конечно же к этому виду не относится, что уже нарушает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в формулировке "...... предоставление ненадлежащей информации о товаре". Ну хорошо, допустим, но самое интересное началось, когда приехал мастер и начала раскладывать ламинат. Оказывается, во время заключения договора "втюхивать" мне подложку они не забыли, а вот уточнить формат укладки забыли!!!!! А мастеру мне придется еще доплатить за диагональную укладку!!! К тому же стоимость укладки посчитали не по площади помещения, а по площади укладываемого ламината! А в следствие того, что укладка диагональная, то и площадь, соответственно, намного больше площади помещения! Но и это еще не все! Оказывается, что за совмещённые коридоры тоже нужно доплачивать дополнительно, типа отдельные помещения, что конечно, тоже не было уточнено!!!!!!!!! Там коридоры 3,6 и 8 м2!!!!!!!!!!!!!!!!!